学习对象
销售人员及销售经理、销售总监
课程目标
KINGWAY是上海第一家专业的商务礼仪培训公司。
销售商务礼仪是销售人员实践的行为准则，无论在公司内外，都需要具备相应并且合乎规范的言行举止。
针对销售活动的特殊性的同时，结合销售业务的各个环节，介绍各种相应的销售礼仪，具有很强的实用性和针对性，是培训市场上少有的专门作销售方面礼仪的培训。旨在帮助广大销售人员完善和提升自我的外在形象与销售能力，更好地完成销售过程，使自己成为一个受客户欢迎的人，成为一个优秀的销售员。
我们希望每个职场人，除了要为自己所任职的公司构建正面形象，更可以为自己加分，成为职场赢家。

课程内容
学员收益：
了解怎样通过简单的修饰、得体的着装塑造自己的专业形象；
学习在商务活动中以优雅得体的举止表现自我；
学习电话约访和电话基本礼仪；
精彩的产品陈述是激发客户购买欲望的关键；
从细节着手，帮助一线人员避免一些常见的失礼行为。
课程提纲：
一、职业形象准备
二、电话约访的礼仪
三、销售拜访阶段
1、外出礼仪
2、会面三步曲
3、初次拜访礼仪
4、沟通礼仪
四、客户跟进阶段
1、宴请礼仪
2、演讲和产品介绍的礼仪
3、礼品的馈赠
五、异议处理和成交阶段
1、异议处理的礼仪
2、成交礼仪