【课程背景】
　　62%的销售人员无法获得承诺!
　　82%的销售人员不能实现差异化!!
　　86%的销售人员提问不当!!!
　　95% 的销售人员讲述过多，聆听过少!!!
　　99%的销售人员没有设定正确的目标!!!!
　　为什么人们不愿意做销售?
　　为什么销售人员流失率高?
　　为什么销售人员忠诚低?
　　为什么销售人员行动力差?
　　为什么很多销售人员每天疲于奔命?
　　为什么销售人员屡遭客户拒绝?
　　为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单?
　　您的销售人员接受过系统的训练吗?
　　没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失销售业绩。只有专家才是赢家。销售是企业的生命线，提高销售人员的“市场生存能力”，为销售团队组织有针对性、有实战性的培训，已成为公司的重要工作之一。本课程从心态到实战，全面提升销售人员的综合素质与销售技能，学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课，本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇篮。
　　学习对象
　　销售经理、销售主管、一线销售人员、销售客服人员等。
　　课程目标
　　1.使销售经验不足的业务新人迅速进入销售角色，缩短成交周期50%以上。
　　2.销售人员因为谈判技巧不足，每次至少将10% 纯利润拱手送给客户，还以为自己的让利维护了客户关系，本课程帮你取回每次这10%的不必要损失。
　　3.帮助销售人员树立正确的职业心态，提升行动力。
　　4.让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。
　　5.提升销售人员：客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。
　　6.全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。
　　7.专业的心理训练，帮销售人员强化正能量的心理承受能力。
　　8.超常规训练，锻造销售人员的意志力，打造阳光心态。
　　课程内容
　　第一部分：巅峰销售心态塑造
　　1、心态的两种类型
　　积极的心态： 积极的自我意识*明确的目标*良好的自我状态
　　消极的心态： 消极的自我意识*模糊的意识*萎靡的意识
　　2、两种心态的不同特征
　　面对难题：积极的心态 →认真思考，作出选择
　　消极的心态 →不动脑筋，安于现状
　　面对挑战：积极的心态 →从实际出发，求变创新
　　消极的心态 →逃避，退缩
　　积极的人 → 有目标，敢于承担责任，独立自主
　　消极的人 → 无目标，逃避责任，依赖性强
　　3、培养积极的心态
　　转变思维，多角度的看待事物
　　△ 用不同的眼光看待世界
　　△ 不是没有方法，只是暂时没有找到而已，相信不久就会看到
　　△ 一个问题有多种解决方法
　　(备注:巅峰销售心态塑造训练)
　　第二部分：巅峰销售实战训练
　　概论：互联网+巅峰销售落地模型
　　1、 成功实现巅峰销售的前提
　　1)巅峰销售人员成功应具备的素质
　　巅峰销售中的角色转变:从销售员到巅峰销售专家的三个核心素质
　　2)巅峰销售的二个核心原理理解及运用掌握
　　训练:普通销售与巅峰销售的差别
　　2、巅峰销售技术---客户的需求转换分析
　　1)巅峰销售中客户两个需求转换分析
　　2)客户需求决策的七大步骤
　　3)巅峰销售中各阶段客户的需求点及关注点(关键销售流程控制点)
　　训练：巅峰销售中如何识别并挖掘掌握客户的核心需求
　　3、 巅峰销售流程 ---SPIN进阶
　　1)巅峰销售的四个阶段
　　SPIN确认的阶段区分引导掌握及运用
　　2)巅峰销售的四大关键能力
　　训练:巅峰销售话术练习
　　4、 巅峰销售成交方法---客户承诺轻松获取
　　1)巅峰销售高效沟通及异议处理
　　把握客户性格和心理的高效沟通之道
　　应对客户拒绝和异议的技巧
　　2)如何识别客户购买信号
　　训练：临门一脚—巅峰销售让客户满意的成交技巧