【课程背景】
　　学习对象
　　(副)总经理、工程部门相关人员
　　课程目标
　　1、从根源深度剖析当前企业工程质量管理存在的问题，深刻认识到问题的存在形态并且掌握解决问题的关键举措;
　　2、重点解析五个方面的工程管理过程中存在的疑难杂症，并掌握其对策;
　　3、引证解析国内外经典优秀的工程质量管理案例，借鉴学习并且掌握其精髓。
　　课程内容
　　一、工程管理质量问题的典型表现与根源剖析
　　1、国标规范的“问题”---以终为始
　　(1)抽样验收与“业主”全检的矛盾，令你头痛不已;
　　(2)规范只是事后验收，从不告诉你如何预防，更缺少实用节点，质量通病防不胜防。
　　(3)“业主”最关心的问题，规范却不做任何要求和验收，投诉和维修不断。
　　2、施工企业、供应商与开发商的“较劲”
　　(1)施工单位坚决抵制高标准的工艺工法和节点，怎么办?
　　(2)赶工措施就是不执行，劳动力就是上不来，怎么办?
　　(3)根源性原因探讨与对策
　　3、内部协同案例分析
　　(1)设计和成本部门推诿十分严重，进度延误遥遥无期，怎么办?
　　(2)图纸错漏碰太多，”边设计边施工”成常态，质量和进度如何确保?
　　(3)房地产工程管理协同之道--大工程管理
　　二、工程质量可控的关键举措
　　1、极易忽略的要点--成品保护(解决50%交付问题的有效方法)
　　(1)成品保护难以真正落地的根源剖析
　　a不知道如何保护--保护标准的“缺失”;
　　b错选责任单位—“成品保护”的破坏严重等于没保护;
　　c不知道要保护什么内容--成品的破环严重。
　　(2)成品保护标准的出台--图文并茂、权责利清晰
　　(3)督检与彻底整改--选择题式的管理工具的运用，实现真正的保护落地
　　2、解决你最头疼质量问题的措施--施工质量管理前置到设计阶段
　　(1)材料的选择与质量标准的制定--根治“设计”导致质量病患的有效方法
　　(2)方案阶段的工艺分析--确保不再吃“设计”的亏
　　(3)综合(管线)、综合(外总体)、再综合(天花)--解决“错漏碰”的根本性办法
　　(4)排版(墙面)、排版(地面)、还是排版(室外)--确保”精品工程“的捷径
　　3、质量的孪生兄弟进度的管控
　　(1)决不做牺牲质量抢进度的“傻事”案例解析
　　(2)方法(协同)、方法(管控要点)、再方法(交叉点)--进度管控的诀窍
　　三、工程质量疑难杂症剖析与对策
　　1、地下工程的难点及应对
　　(1)施工组织与施工方案
　　a安全质量事故不断，到底是为什么?【案例解析】
　　b针对性(工况)、针对性(技术方案)、还是针对性(场地布置)--管控地下施工的关键
　　(2)质量通病案例解析
　　a混凝土通病防治案例b渗漏点的关注与防治案例c防水施工要点把控案例
　　2、主体施工案例解析
　　(1)钢筋工程通病案例(2)模板工程通病及应对案例
　　(3)阳露台渗漏难点及应对节点案例解析(4)屋面渗漏疑难点案例解析
　　3、立面及屋面工程管理通病预防措施
　　(1)立面构造体系的安全性分析：
　　a干挂石材、湿贴石材、面砖工程构造体系案例
　　b干挂石材、湿贴石材、面砖工程质量通病与难点案例
　　(2)屋面工程疑难点分析
　　屋面瓦工程、屋面防水、保温工程案例解析
　　4、景观工程核心要点管理
　　(1)铺装排版图---精品工程的利器
　　a如何实现对缝、通缝的案例解析
　　(2)缝隙施工的控制要点--精品工程落地的保障
　　a控制缝隙质量的施工要点案例
　　(3)铺装及外立面的质量癌症--泛碱问题的彻底解决
　　a防泛碱的控制要点案例分析
　　(4)软景植载控制技巧案例分析
　　a层次搭配的现场调整案例解析b色相变化的现场调整案例
　　c苗木质量控制及确保成活率的措施
　　5、精装修工程过程质量把控
　　(1)品质的把控要点
　　a品质的定义b防水工程施工的控制点分析
　　c防裂缝的有效措施分析：燕尾榫、转角整版裁割法
　　d工艺工法的要点控制及原则e核心构造(细部)节点的要点控制及原则
　　f工厂加工的精细化管控案例分析：品相、加工工艺的把控
　　g精细化控制措施落地指南
　　6、工程质量优秀案例分享
　　(1)地基与基础工程(2)主体结构工程(3)内墙装饰工程(4)外墙装饰工程
　　(5)屋面工程(6)室外硬质景观工程(7)文明、标化工地
　　7、日本、德国、美国施工质量控制案例解析