课程内容
　　第一模块：基础知识掌握——集团信息技术知识
　　第一节：计算机网络特点
　　第二节：计算机网络分类
　　第三节：计算机网络硬件设备组成
　　第四节：计算机网络体系结构
　　第五节：互联网服务功能
　　第六节：互联网运营特点
　　第七节：移动网络整体分层概念
　　第八节：移动网络基本名词释义
　　第二模块：基础能力塑造——客户经理两大能力塑造
　　能力一：如何有效约见和拜访您的客户
　　第一节：认识客户：识别系统中客户资料
　　第二节：约见与拜访流程
　　第三节：约见拜访客户黄金法则
　　能力二：如何有效沟通与谈判技能
　　第一节：沟通交流能力
　　第二节：谈判能力
　　第三模块：冰山浮出水面——集团行业客户需求挖掘
　　第一节：集团客户信息收集综述
　　第二节：行业客户需求价值链剖析
　　第三节：行业客户需求挖掘三部曲
　　第四节：行业客户需求挖掘技巧
　　第四模块：产品卖点解读——集团产品客户化解读
　　第五模块：方案快速通过——集团信息化营销能力提升
　　第一节：影响决策采购的五种人诉求
　　第二节：寻找无权有影响力的人——狐狸精
　　第三节：方案快速呈现技巧
　　第四节：营销现场推介实施