【课程背景】
　　在为企业提供研发管理咨询服务的过程中，发现企业在产品管理上都存在许多共同的问题，如：
　　1、新产品推出的速度没有以前快了(竞争对手比我们快)
　　2、新产品的质量没有以前稳定了(客户投诉/退货越来越多)
　　3、新产品的种类/型号越来越多，但赚钱的产品却不多
　　4、企业内部沟通的效率越来越慢(与公司内部人打交道比与外部打交道还困难)
　　5、研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更
　　6、市场报怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有
　　7、市场需求变化无常，几乎都是紧急需求
　　8、产品市场定位模糊，不做市场细分，产品几乎是全球通吃
　　9、产品经理有责无权，调不动资源
　　10、公司资源总是不够，没有时间做规划，整天忙于打仗
　　11、……
　　企业要的是什么?企业不是要追求优秀的产品，而是要寻求一种能持续产生优秀产品的机制和土壤!市场是产品开发的龙头，决定了产品的方向，产品市场如何进行管理，困拢着许多成长中的企业。
　　本课程以实际咨询案例为基础，为学员提供一个交互式的研讨环境，在体验中学习市场管理的方法、工具，分享业界在产品市场管理中的成功经验和失败教训。
　　学习对象
　　企业CEO/总经理、运营总监、产品总监、产品经理、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、行销总监等。
　　课程目标
　　1.掌握市场策划的方法、工具，解决到哪里去赚钱的问题
　　2.掌握产品策划的方法、工具，解决拿什么去赚钱的问题
　　3.掌握客户需求的收集方法、工具，解决不知道客户的真实需求的问题
　　4.掌握客户需求的分析方法、工具，解决被一大堆需求淹死了还不知道客户的兴奋点在哪的问题，
　　5.掌握产品战略决策、路标规划的方法、工具，解决偶尔赢得一场战斗却输掉整个战争的问题
　　6.分享业界客户需求管理、市场管理、产品管理、产品决策的组织运作模式
　　课程内容
　　一、案例分析
　　1.市场细分
　　2.目标市场
　　3.产品定位
　　二、产品市场管理概述
　　1.产品管理的系统思维
　　1).企业在追求什么?
　　2).产品成功的标准是什么?
　　3).如何理解产品的市场成功和财务成功?
　　4).如何理解市场驱动产品开发?
　　5).咨询案例分享：如何构建系统的产品管理体系
　　2.产品市场管理
　　1).什么是市场管理(Marketing Management)?
　　2).市场管理的定位、使命与责任
　　3).什么是产品/技术市场管理(Product/Technology Marketing Management)?
　　4).市场管理与市场需求管理的关系、市场管理与产品开发的关系
　　5).市场管理的整体流程框架、输入与输出
　　6).产品市场管理组织运作模式分析(三种典型模式)
　　7).产品经理的责任与定位(三种典型定位分析)
　　三、产品市场管理业务----市场评估
　　1.概述：目的、主要活动、输入/输出
　　2.市场评估
　　1).环境分析
　　2).竞争分析
　　3).市场分析
　　a.客户$APPEALS
　　b.$APPEALS的维度及构成要素
　　c.$APPEALS差距分析
　　d.客户访谈模板及要点
　　e.演练：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
　　4).公司自身分析
　　3.市场评估输出
　　1).优势与劣势
　　2).机会与威胁
　　3).市场地图
　　4).业务计划评估
　　5).演练：市场地图及业务设计评估
　　四、产品市场管理业务----市场细分
　　1.概述：目的、主要活动、输入/输出
　　2.市场细分的定义
　　3.不同方式下的市场细分
　　4.市场细分主要活动
　　1).定义市场
　　2).描述市场地图
　　3).市场细分
　　4).市场调研与验证
　　5).选定细分市场
　　5.演练：如何对一个产品线的市场进行细分
　　五、产品市场管理业务----制定业务计划
　　1.概述：目的、主要活动、输入/输出
　　2.业务计划概览
　　3.确定细分市场目标及关键行动
　　4.审视营销目标
　　5.制定初步的方案
　　1).安索夫(Ansolf)矩阵和差距分析
　　2).确定备选方案
　　3).选择目标
　　4).关键的前提假设
　　5).预备行动指标
　　6).技术生命周期
　　7).利润区
　　8).价值准则
　　9).以客户为中心业务设计