课程内容
　　第一章 充分准备，有备无患
　　1、目标明确，有的放矢
　　2、巧答妙问，提前准备
　　3、资料近放，方便查阅
　　4、选好时机，利于沟通
　　5、调整姿势，以身促心
　　6、积极暗示，脸带微笑
　　7、利手执笔，随时记录
　　8、调动情绪，声音传情
　　第二章 有效沟通，建立联系
　　1、绕过秘书，达成沟通
　　·真诚友好，表明目的
　　·识破谎言，把握进退
　　·利用边缘时间
　　·适当施压
　　·巧用谎言
　　2、表明身份，高效开场
　　3、简明扼要，表明目的
　　4、善用东风，赢取信任
　　·熟人介绍
　　·区域标杆
　　·牛群效应
　　·痛点激发
　　5、获取信息，建立渠道
　　·电话&手机、E-mail等
　　6、举拍发球，礼貌收线
　　·把握主动权
　　·留下日后联系的话口
　　7、人际沟通VAK
　　第三章 深入交流，促成见面
　　1、如约再联，表明身份
　　2、迅速切入，激发对方
　　3、认真聆听，适时赞美
　　4、真诚理解，价值展现
　　5、恰当应对，自我管理
　　6、巧妙借力，案例说话
　　7、常说“Yes”，巧说“No”
　　8、适可而止，及时小结
　　9、强化共识，不忘造球
　　案例及练习
　　○ 实操演练和点评提升 ○
　　1、现场点评：菜鸟出道
　　2、达人秀：电话营销真人秀
　　其余略，根据需要选用