课程大纲
　　第一单元 谈判观念与概述
　　第二单元 谈判的技巧
　　第三单元 倾听的艺术
　　第四单元 一致性说服的回馈与抉择技巧
　　第五单元 冲突的策略分析与运用
　　讲师简介
　　王永贵
　　中国培训网高级讲师
　　王老师曾长期担任企业高层管理岗位，有着十多年的管理与咨询培训实战经验，并逐步形成了自己的管理思想体系以及独特的培训风格。