【课程背景】
　　21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。企业管理说到底是对人的管理，人的本质就是人心，心
　　的管理就需要心理学。管理者在与员工进行沟通时，如果能够掌握员工心理活动的规律，用员工能够接受的方
　　式来影响他们，那么工作效能将会得到极大的提高，但是，许多管理者在实际管理过程中遇到了以下难以避免
　　的问题——
　　1.如何了解不同年龄段员工的心理特点及需求;
　　2.如何自我激励及激励员工;
　　3.用合理的方式帮助工作对象调整不正确的观念。
　　本课程将帮助学员避免陷入管理方式与员工不匹配的尴尬困局，用合理的方式帮助工作对象调整不正确的观念
　　并且可以有针对性地用特定的工作方法应对特定的工作对象，从而提升管理能力。
　　学习对象
　　各职能部门经理/主管等。
　　课程目标
　　1、学习辨别不同的人格特质;
　　2、确立正确的人生观;
　　3、及时转换角色，协调好家庭与工作的关系。
　　课程内容
　　一、企业管理引入心理学的必要性
　　 企业管理说到底就是人的管理，人的本质就是人心，心的管理需要心理学;
　　 随着时代的发展，传统的管理方式已经不能适应新生代员工的管理，将心理学融入到管理之中，是未
　　来企业管理的方向所在。
　　企业中常见问题
　　 年轻员工觉得工作与理想不匹配，对前途迷茫，提不起精神;
　　 老员工存在着混日子的思想，职业倦怠，没有工作激情;
　　 基层管理者大多从基层提拔上来，企业给了他管理的职位，却没有给予相应的管理指导，使之缺乏有
　　效的管理手段，两头受气，压力很大;
　　 中层管理者的管理经验大多是从自己的经历中总结而来，难免有“山寨”的痕迹，缺乏科学、系统、
　　人性化的管理准则;
　　 上下级沟通不畅;
　　 负性情绪控制不当。
　　解决问题的思路
　　 一个人的行为改变需要经历四个阶段
　　 反思
　　 准备
　　 实施
　　 保持
　　二、心理学在企业管理中的应用例举
　　影响员工行为的要素
　　 心理结构
　　 人格结构
　　 自我意识
　　 早期成长经历
　　 人生观与价值观确立
　　新员工常见问题辅导例举
　　 如何看待选择与变化
　　人生是由无数选择构成的——勇于为自己的选择负责
　　变化的人生才有魅力
　　 社会适应力：
　　环境的适应力、社会的交往能力
　　是健康的组成部分
　　影响人的事业与生活(恐龙与苍蝇)
　　老员工常见问题辅导例举
　　 迷茫的原因
　　 郁闷的起源
　　 感受不到快乐的原因
　　 遇到挫折时，如何化消极为积极?
　　 被上级批评时，应该如何看待?
　　 与同事闹意见时，如何解决?
　　 如何看待工作与理想
　　引导员工构建与企业相适应的价值观
　　 企业需要什么样的员工
　　 你与企业的关系(船与水手)
　　 报酬与付出
　　 责任与诚信
　　 别让眼前利益挡住你的视线
　　 如何提升自己的社会地位 保持学习的欲望
　　 做快乐的水手 ：快乐的人更容易得到提升
　　塑造积极心态
　　 学会尊重混乱与无序
　　 不要对自己、对自己的个性做任何世俗的评价
　　 只在记忆库里存入并提取积极的思想
　　 不在意所发生的事情
　　 提升幸福的基准线
　　 要想舒服先要不舒服
　　 这个，同样地，也会过去
　　 不要把自己变成一个完人