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商务谈判--谈判路线图-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:648字体大小:



    【课程背景】
  谈,以三寸之舌,可退百万之师。判,因“半刀”之取,终成天下大器。善谈者,合纵连横,一言兴邦。拙谈者,拥兵百万,却败走麦城……
  谈判:取势,明道,尚法,优术,擅器。世事万法之根本,起于一念,而成于一谈。用之家政,成就千年礼法世家,应于商场,即获百年商业传承。
  谈判,以德之美而驭天下商道,博弈,因势法术成就万世基业。
  学习对象
  需要提升谈判能力的人士,各职能部门经理/主管、骨干人员。
  课程内容
  第一章:谈判本质
  谈判无处不在,相伴一生
  谈判应用的普遍性
  谈判中的无数难点
  “谈”的强势解读
  “判”的理性分解
  前中后三期的定位
  第二章:谈判准备
  庙算者胜,设计就是力量
  前期的准备
  状态的准备——气场
  态度的准备——双赢
  知识的准备——专业
  技巧的准备——专长
  工具的准备——资源
  事前的设计:
  时间、地点、人物、事件
  开价、目标、底线、方案
  第三章:谈判沟通
  谈判沟通的关键是引导
  提问技巧(问出信息)
  倾听技巧(听出味道)
  阐述技巧(说到点上)
  答复技巧(见招拆招)
  第四章:谈判策略
  布局成就结局,信息决定走向
  1.开局策略:前期布局
  踢球策略——谁先开口?
  开价策略——高开低开?
  遛马策略——如何坚持?
  还价策略——等同开价?
  接受策略——立即拍板?
  2.中期策略:守住优势
  请示领导——意义何在?
  踢球策略——又为何踢?
  要求策略——不怕僵局?
  折中策略——绝对陷阱
  礼尚往来——对方接受?
  3.后期策略:赢得忠诚
  红脸白脸——怎么唱法?
  蚕食策略——如何实施
  让步策略——怎么让才能让别人占便宜?
  反悔策略——为何反悔,怎么对方才不生气?
  小恩小惠——实施要义
  草拟合同——合同签定的细节
  

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