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打造狼性巅峰销售团队-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:610字体大小:



    【课程背景】
  与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
  其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境!
  在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似!
  如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中,将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上,那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术,卖出一流的市场。
  作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测 ……如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?
  本课程为有志于提高销售团队绩效管理者而设计。通过先进的销售管理理念、方法、工具的导入和经验分享,提供给销售团队管理者一套行之有效的销售管理模式,并研讨如何运用到实际工作中去;将自己的销售团队激励成超人,共创辉煌!!
  课程目标
  1、正确认识销售经理的角色和能力
  2、学习如何招聘销售人员的四个原则和有效方法
  2、掌握系统培养销售人员的技巧
  3、学习如何运用四把钢钩有效管控销售团队
  4、随岗辅导,快速培训新人
  5、根据销售团队的不同发展阶段,采取合适的管理风格
  6、打造团队销售文化,有效提升销售团队执行力
  7、有效激励销售团队的四大原则和10种方法
  8、提升团队执行力意识,打造强大执行力
  课程内容
  案例:华为崛起的秘密
  分享:都是同时起步的高科技企业,中兴通讯为什么比华为发展慢?
  分享:狼族的智慧(如果没有人类,地球的统治者将是狼)
  一、营销队伍管理的常见问题
  分享:华为的营销体系高效运作助力公司成为世界五百强
  1、中国企业销售管理的困境
  2、中外企业销售管理的差异
  3、中国市场的环境的五大特征
  4、销售队伍常见的七个问题
  5、销售队伍现状的分析
  6、效率型销售对管理风格的要求
  7、效能型销售对管理风格的要求
  案例:蚂蚁军团
  二、营销经理的角色认知与职责
  1、营销经理常见管理误区
  2、业务高手做管理者要突破两大问题
  3、 营销经理常见管理误区
  4、营销经理角色定位
  5、营销经理管理团队的四大原则
  6、建设管理高效销售团队的思路
  三、组建狼群——甄选与招聘
  1、招募销售人员的的四个原则
  2、效能型销售人员的素质要求
  3、效率型销售人员的素质要求
  4、把握面试中常用的六类典型问题
  5、精通面试中的常见误区
  6、应当警惕招聘的四类人
  案例:华为公司招聘流程
  案例:华为公司对销售人员的素质要求
  四、培养狼群——销售经理的辅导技巧实战演练
  1、销售队伍训练常见问题
  2、销售人员的职业生涯规划
  3、销售人员的专业素质培养
  4、销售人员的心智修炼
  5、销售训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训
  6、“放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施
  7、职场实战训练技巧——实际案例演练
  8、实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果
  分享:华为如何打造销售新兵?
  案例:一个IBM销售人员真实受训经历
  五、销售团队的有效管控
  1、管理控制的要点
  2、管理销售团队的四把钢钩
  一)经营管理分析会议
  营销例会
  早会运作
  二)随访、随查
  随访的原则
  随访的注意事项
  随访的技巧
  三)述职及工作沟通
  业务代表的工作述职
  业务代表的工作沟通
  四)管理表格的设计与推行
  管理控制表格的要点
  基础管理表格
  行为、过程管理
  销售活动管理报表
  五)四把利剑的组合运用
  三种类型的销售队伍
  管理钢钩的使用侧重
  六、辅导幼狼--针对销售队伍实施随岗辅导
  1、随岗辅导的重要意义及内容
  2、销售动作的随岗训练程序
  3、个别辅导和电话辅导
  4、 随访观察时的注意点
  七、弹性领导团队
  1、识别团队的发展阶段
  2、团队领导的两种行为
  3、四种团队领导方法
  4、针对四类销售员的不同管理风格
  5、关系导向与工作导向领导
  6、驾驭明星员工的技巧
  7、正确处理下属问题
  8、赢得下属的忠心
  9、责备下属的技巧
  10、防止销售队员老化的方法
  八、狼型销售团队文化塑造
  分享:华为基本法引领华为成为世界级领先企业
  分享:华为企业文化生生不息的四大手段
  1、十大文化塑造高绩效销售团队
  2、文化根植大脑的战略思路
  3、文化根植大脑心理规律?
  九、激励狼群——将你的销售团队成员激励成超人
  1、 销售队伍的激励原理与方法
  2、员工成长的过程
  3、人性需求的五个层次
  激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则
  金钱以外的10种激励方法
  十、锻造狼群执行力—120%完成销售任务
  1、要营造团队执行文化
  结果与任务;商业人格;客户价值
  2、执行力方法:猴子管理法
  3、执行力秘诀:执行的四十八字真经
  案例:西点军校执行力
  案例:华为执行文化
  *注明:练习、游戏、讨论贯穿全部课程
  

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