课程目标
　　1、发现自己的销售瓶颈，找到适合自己的销售新模式
　　2、学会迅速打开客户心门的沟通艺术
　　3、发掘出客户需求背后的需求，实现你有的就是客户想要的
　　4、把销售由紧张和压力变成一种轻松和享受
　　5、实现把问题转换成目标，把拒绝转换成成交
　　【课程背景】
　　真正的销售不是卖，而是帮助顾客买!顾客很难告诉你他们想要什么，因为他们想要的产品他们也没见过。客户只知道自己的抽象需求，比如好吃的、好看的、快的、慢的、暖的、冷的等等。销售员需要把抽象的需求具体化，把潜在的需求显现化，把缓慢的需求紧迫化，把片面的需求全面化，把次要的需求重要化。销售就是发现你客户的需求，并且转化客户的需求，帮助他买到他真正需要的产品
　　课程内容
　　第一天化拒绝为成交的沟通
　　1、让客户跟着你走的沟通模式
　　工具：先跟后问再带
　　2、如何把问题转换成目标
　　3、销售沟通中的八大要素
　　工具：销售沟通平衡轮，找到销售中的瓶颈
　　4、沟通的另类武器：强有力问题与发问技巧
　　5、问对问题，打开客户心门
　　工具：直指人心的发问通过让学员亲身体验、相互探索，寻找出自身销售中的瓶颈，进而引导学员利用发6、问的艺术，达成直指人心，打开客户心门的销售模式，心门一开，万事已成!
　　第二天实现客户想要的就是你有的爱上拒绝等于爱上成交
　　1、需求背后的需求：实现你有的就是客户想要的
　　工具：如何引导并改变客户的需求
　　2、找准顾客的心动按钮
　　3、多视角看问题
　　工具：改善关系实现完美沟通
　　4、塑造产品价值
　　工具：好处说够，坏处说透
　　5、肯定式销售沟通模式
　　工具：销售团队淘金真正的销售不是卖，而是帮助顾客买!发掘出客户需求背后的需求，实现你有的就是客户想要的!