你当前所在的位置：首页 > 企业管理培训 > 企业内训 > 行动销售：风靡全球的销售技能训练项目-上海工慧企业管理
学习对象
销售团队(销售经理、客户经理、销售代表)、总经理、销售总经理、销售总监、内部讲师
课程目标
1)行动销售 VS.销售负责人(含企业老板)
>使销售效率最大化并达成年度营收目标
>在组织内建立以效率为导向的销售文化
>更好地制定销售流程，缩短销售周期
>培养销售教练，并发挥销售人员的潜能
>使新进销售人员能很快进入角色
>指导销售人员设定目标，巧妙提问，关注价值(而不是价格)，并稳步获得客户承诺
2)行动销售 VS.销售人员
>不折不扣地完成销售任务并获得更多的收入
>极大地优化您的销售技能
>巧妙获得客户承诺并增加成交几率
>更好地保护自己的利润空间
>大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度
3)行动销售VS.内部讲师
>极大地影响企业的业务目标
>获得一门极易讲授、学习和运用的卓越课件
>实实在在地看到培训的价值
>发现一套最适合本企业情形的销售训练方案
【课程背景】
销售中的常见挑战……
1、如何创造、销售你的独特优势?
2、接触客户前，如何进行“拜访规划”?
3、如何通过一套清晰的顾问式销售流程来持续获得成功?
4、如何有效地赢得准客户/客户的承诺?
5、如何更好地跟进并达成更多销售?
课程内容
课堂学习(第一天)
09:00-09:10 学员行动销售学习目标与模块简介
09:10-10:30 引言：采购流程VS销售流程
1、销售技能开发目标
2、销售人员的作用(三大角色)
3、游戏及讨论(数字连线游戏)
视频：引言
讨论与练习
10:30-10:45 休息
10:45-12:00 行动1(承诺目标)
讨论：销售目标(引出承诺目标及意义)
视频：承诺目标
练习：拜访目标VS承诺目标
引导与讨论：销售周期图(新客户、老客户)
总结与互动
12:00-13:30 午餐
13:30-15:00 行动2(人际技能)
小组讨论：如何创建第一印象与持久印象?
关系的意义
视频：人际技能
小组讨论与练习：如何有效地倾听?(4种境界)
视频回顾练习：开放式问题
讨论：把封闭式问题改为开放式问题
如何通过提问建立互信并引起兴趣?
小组讨论与练习：如何设计开放式问题?
总结与互动
15:00-15:15 休息
15:15-17:00 行动3A(巧妙提问)
自我测评：销售过程中的提问运用及结果
巧妙提问图谱介绍
视频：巧妙提问
小组讨论与练习：客户情形(提问设计)
小组讨论与练习：你的情形(提问设计)
总结与互动
17:00-17:30 行动3B(高级提问技巧)
运用开放式问题增加成交几率
视频：高级提问技巧
练习(讨论及扮演)：杠杆性问题
练习(讨论及扮演)：反问
总结与互动
课堂学习(第二天)
09:00-10:30 行动4(达成需求共识)
1、需求数量VS成功销售(含自我测评)
2、需求质量VS成功销售(利益探究法)
视频：利益探究法
练习：如何使用“利益探究法”?
小组练习：利益探究法(人、公司、产品)
小组练习：达成共识
总结与互动
10:30-10:45 休息
10:45-11:20 行动5 (“赢销”企业)
讲师引导：如何熟练地、有说服力地介绍企业?
视频：“赢销”企业
练习：“赢销”企业
总结与互动
11:20-12:00 行动6(“赢销”产品)
学员自我测评：产品介绍方面的典型错误
视频：“赢销”产品
视频练习：TFBR法回顾及举例
小组练习与角色扮演：用TFBR法说话(3套)
总结与互动
12:00-13:30 午餐
13:30-14:30 行动7A(要求承诺)
讲师引导：没有要求承诺的常见原因
角色扮演：临门一脚中的常见错误(有台词)
小组讨论：没有承诺的后果(你、公司、客户)
视频：要求承诺
视频回顾与角色扮演(有台词)
小组练习：购买信号讨论及“要求承诺”练习
总结与互动
14:30-15:30 行动7B(处理延迟与异议)
延迟与异议举例、自我测评
视频：延迟与异议的处理
视频回顾：延迟处理策略
小组练习：客户延迟处理
视频回顾：异议处理策略
小组练习：客户异议处理
总结与互动
15:30-15:45 休息
15:45-16:20 行动8(销售确认、销售回顾)
讲师引导：确认销售的3种方法
视频：销售确认、销售回顾
总结与互动
16:20-17:00 角色扮演(设计+扮演+点评)
工具分享：销售“规划-回顾”表
17:00-17:30 课程总结
问题解答
毕业典礼、合影
行动销售：风靡全球的销售技能训练项目-上海工慧企业管理
信息来源：工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量：532字体大小：大 中 小
学习对象
销售团队(销售经理、客户经理、销售代表)、总经理、销售总经理、销售总监、内部讲师
课程目标
1)行动销售 VS.销售负责人(含企业老板)
>使销售效率最大化并达成年度营收目标
>在组织内建立以效率为导向的销售文化
>更好地制定销售流程，缩短销售周期
>培养销售教练，并发挥销售人员的潜能
>使新进销售人员能很快进入角色
>指导销售人员设定目标，巧妙提问，关注价值(而不是价格)，并稳步获得客户承诺
2)行动销售 VS.销售人员
>不折不扣地完成销售任务并获得更多的收入
>极大地优化您的销售技能
>巧妙获得客户承诺并增加成交几率
>更好地保护自己的利润空间
>大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度
3)行动销售VS.内部讲师
>极大地影响企业的业务目标
>获得一门极易讲授、学习和运用的卓越课件
>实实在在地看到培训的价值
>发现一套最适合本企业情形的销售训练方案
【课程背景】
销售中的常见挑战……
1、如何创造、销售你的独特优势?
2、接触客户前，如何进行“拜访规划”?
3、如何通过一套清晰的顾问式销售流程来持续获得成功?
4、如何有效地赢得准客户/客户的承诺?
5、如何更好地跟进并达成更多销售?
课程内容
课堂学习(第一天)
09:00-09:10 学员行动销售学习目标与模块简介
09:10-10:30 引言：采购流程VS销售流程
1、销售技能开发目标
2、销售人员的作用(三大角色)
3、游戏及讨论(数字连线游戏)
视频：引言
讨论与练习
10:30-10:45 休息
10:45-12:00 行动1(承诺目标)
讨论：销售目标(引出承诺目标及意义)
视频：承诺目标
练习：拜访目标VS承诺目标
引导与讨论：销售周期图(新客户、老客户)
总结与互动
12:00-13:30 午餐
13:30-15:00 行动2(人际技能)
小组讨论：如何创建第一印象与持久印象?
关系的意义
视频：人际技能
小组讨论与练习：如何有效地倾听?(4种境界)
视频回顾练习：开放式问题
讨论：把封闭式问题改为开放式问题
如何通过提问建立互信并引起兴趣?
小组讨论与练习：如何设计开放式问题?
总结与互动
15:00-15:15 休息
15:15-17:00 行动3A(巧妙提问)
自我测评：销售过程中的提问运用及结果
巧妙提问图谱介绍
视频：巧妙提问
小组讨论与练习：客户情形(提问设计)
小组讨论与练习：你的情形(提问设计)
总结与互动
17:00-17:30 行动3B(高级提问技巧)
运用开放式问题增加成交几率
视频：高级提问技巧
练习(讨论及扮演)：杠杆性问题
练习(讨论及扮演)：反问
总结与互动
课堂学习(第二天)
09:00-10:30 行动4(达成需求共识)
1、需求数量VS成功销售(含自我测评)
2、需求质量VS成功销售(利益探究法)
视频：利益探究法
练习：如何使用“利益探究法”?
小组练习：利益探究法(人、公司、产品)
小组练习：达成共识
总结与互动
10:30-10:45 休息
10:45-11:20 行动5 (“赢销”企业)
讲师引导：如何熟练地、有说服力地介绍企业?
视频：“赢销”企业
练习：“赢销”企业
总结与互动
11:20-12:00 行动6(“赢销”产品)
学员自我测评：产品介绍方面的典型错误
视频：“赢销”产品
视频练习：TFBR法回顾及举例
小组练习与角色扮演：用TFBR法说话(3套)
总结与互动
12:00-13:30 午餐
13:30-14:30 行动7A(要求承诺)
讲师引导：没有要求承诺的常见原因
角色扮演：临门一脚中的常见错误(有台词)
小组讨论：没有承诺的后果(你、公司、客户)
视频：要求承诺
视频回顾与角色扮演(有台词)
小组练习：购买信号讨论及“要求承诺”练习
总结与互动
14:30-15:30 行动7B(处理延迟与异议)
延迟与异议举例、自我测评
视频：延迟与异议的处理
视频回顾：延迟处理策略
小组练习：客户延迟处理
视频回顾：异议处理策略
小组练习：客户异议处理
总结与互动
15:30-15:45 休息
15:45-16:20 行动8(销售确认、销售回顾)
讲师引导：确认销售的3种方法
视频：销售确认、销售回顾
总结与互动
16:20-17:00 角色扮演(设计+扮演+点评)
工具分享：销售“规划-回顾”表
17:00-17:30 课程总结
问题解答
毕业典礼、合影