学习对象
　　企业一线主管、班组长
　　课程目标
　　1、使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，并了解其工作职责和任务。
　　2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决生产现场的问题。
　　3、使班组长系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、保时保质达成客户订单交期。
　　4、使班组长掌握卓越的质量意识，并掌握零缺陷管理手法，以降低质量异常提高产品的良率。
　　5、使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决生产现场冲突和异常。
　　6、帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法，全面提升员工职业素养和现场操作技能。
　　7、使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更加具有凝聚力、战斗力。
　　8、帮助班组长系统掌握辅助上司，带领部属的方法，发挥班组长承上启下、承前启后的功效。
　　课程内容
　　第一部分、班组长的角色认知
　　1.班组长的地位和使命
　　2.班组长的承上启下
　　3.班组长的素质要求
　　4.自己为什么担任班组长
　　学员自检：班组长到底应该做些什么?
　　案例讨论：班组长的自我画像
　　第二部分.班组长的一日管理
　　1.上班前要准备的事项
　　2.上班中要处理的事项
　　3.下班后要掌握的事项
　　4.晨会实施方法
　　案例分析
　　第三部分.生产效率大提升
　　1.市场对企业管理提出了更高的要求
　　2.生产排程的高明做法
　　3.快速排线、换线技巧
　　4.平衡生产线改善技巧
　　5.建立无间断的生产流程“一个流”
　　案例分析
　　第四部分.卓越质量管控
　　1.你不可不知的质量意识
　　经典案例
　　2.质量意识的四个陷阱
　　3.防止不良品发生的要诀
　　4.质量异常发生的快速应对
　　案例分析
　　案例研讨
　　第五部分.员工教导与培育
　　1.工作教导法(OJT)的含义
　　2.工作教导四阶段法
　　3.OJT培训效果评估
　　4.你就是员工最好的老师
　　5.WORKSHOP： 转笔教导
　　第六部分.做好下属，辅助上司
　　1.与上司处好关系的原则
　　2.如何向上司报告工作
　　3.怎样接受与执行上司的指示
　　4.下属的戒律
　　5.干得好还要说得好
　　案例分析
　　经典案例