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学习对象
企业董事长、总经理、营销/公关副总、总监、区域经理、大客户经理及资深大客户销售人员
课程目标
课程实践性极强，不仅学到成功操盘的技能和经验，更重要的是，怎样举一反三迅速应用到实际工作，不仅告诉您怎么干，还能告诉你复制的模式，这也就是很多人怎么从优秀到卓越、很多公司从优秀到伟大的真谛和方法!
【课程背景】
2013，政府关系搭建年，新政府、新班子、新政策、新思路，政府关系搭建将贯穿全年!无论是外企、民企还是政商关系更复杂的国企，在政企大客户2.0时代，都急需解决以下问题：
中国官场文化、游戏规则和政商关系如何解读?
官场也是江湖，政府官员天天在想什么?干什么?
把控政绩诉求、控制风险并取得政企双赢，如何创造政府客户价值?
企业如何争取政府资源并达成相互合作与信任?
如何制定企业公关战略?如何实施?其中有哪些关键步骤和要点?
高层喜欢与什么样的人打交道?如何交往高层领导?
如何培养教练，把客户关系做透明，从容突破和搞定决策层?
如何运用下楼式营销、双螺旋法则，掌控决策链全过程，培训和辅导最高层?
课程内容
官场生态、文化及规则篇
第一单元 如何正确看待与处理中国政商关系?
1.“政商关系”----“0”和“1”的游戏?
2.正确处理政商关系长期以来是对中国企业最大、最复杂的挑战之一。
3.中国各级政府的特点习惯与国外有哪些不同?
4.如何成功的与政府打交道，争取到政府的支持?
5.如何建设和规范企业政府公关管理机制?
6.如何提升政府事务公关人员的技能水平?
7.如何制定政府公关战略?实施中有哪些关键原则和技巧;
第二单元 官场规则及官场文化解读
1.政府以及职能部门运作程序解读
2.政府客户的核心利益和风险;
3.官场游戏规则和官场文化;
4.政府官员的显形需求和隐性需求;
5.政府官员的处世原则和处事方法
6.政府官员天天在想什么?干什么?
7.透视官场是非，避开禁忌“雷区”;
8.政府决策流程图解及企业政府营销攻略：
第三单元 如何成为政府公共事务专家?
1.驾驭官场风向 在浪尖上跳舞;
2.企业政府公关总监是怎样炼成的?
3.政府事务公关人员政治觉悟怎么积累?如何培养?
4.如何长期交往官员和持续维护政府客户关系?
5.政府行业营销基础工作;
做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?
做事--------工作上怎么做?如何真正创造政府客户价值?
公关技巧篇
第四单元 政府公关策略
1.如何同政府以及职能部门建立关系?
2.企业和政府应当建立什么样的关系?
3.政府公关究竟攻关什么?怎么公关?
4.企业政府公关的四大目标;
5.政府背景客户攻关的特殊营销模式;
6.同政府建立起相互信任、彼此共赢的合作关系;
第五单元 政府公关流程
1.政府关系与政企客户的特别沟通管道搭建;
2.实战案例全流程演练：如何破冰-敲开政府的大门?
3.商业贿赂不是政府公关，官场酒文化、礼品文化却必不可少;
4.如何邀请官员出席企业峰会、论坛、考察、宴会等互动性往来;
5.企业接待政府访团的流程设计和操作技巧;
6.如何在不同场合沟通，办公室内外不同的谈话如何进行?
突破决策层篇
第六单元、职业信仰与价值观
1.TOP团队百折不挠、永不放弃的精神力量是怎样炼成的?
2.TOP10究竟是怎样炼成的?具备了哪些特质?又是如何一步步做到的?
3.公关人员面对大领导总能不卑不亢，背后究竟是什么在支撑前行?
第七单元、客户高层沟通与突破
1、高层喜欢和什么样的人沟通：
高层愿意接触和接受什么样的人士?
高层管理者希望来者详细了解自己的价值取向：
了解目标上、下组织圈的长期战略与愿景;
通晓官场生态、政商术语，当今仕途官员喜怒哀乐、吏治制度及未来走势;
2、与客户高层如何沟通?沟通什么?
向关键人物推介并对公司和人员产生好感;
找出我司为客户带来的利益，说服关键人物 ;
迅速制造与关键人物单独交流的机会，深入交谈;
高层沟通要点：培训关键人物。
第八单元：高层客户关系发展与维护
1、高层客户开发核心解决四大难题：
高层难找;
高层难约;
高层难见;
高层难搞定;
2、客户不同层级的核心利益和风险;
中、高层客户的不同需求和攻略;
如何同高层沟通与交往，建立良好的客户关系?l
把控高层真是诉求，真正创造高层客户价值，达成合作共赢的关系。
3、营销基础工作：
做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?
做事--------工作上怎么做?如何真正创造客户价值?
第九单元 案例讨论 互动答疑
1.政府公关与高层突破实战全流程剖析;
2.争取政府资源、优惠政策、政府项目订单，营销方法和常规方式大不同。。。
政府公关与高层营销-上海工慧企业管理
信息来源：工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量：531字体大小：大 中 小
学习对象
企业董事长、总经理、营销/公关副总、总监、区域经理、大客户经理及资深大客户销售人员
课程目标
课程实践性极强，不仅学到成功操盘的技能和经验，更重要的是，怎样举一反三迅速应用到实际工作，不仅告诉您怎么干，还能告诉你复制的模式，这也就是很多人怎么从优秀到卓越、很多公司从优秀到伟大的真谛和方法!
【课程背景】
2013，政府关系搭建年，新政府、新班子、新政策、新思路，政府关系搭建将贯穿全年!无论是外企、民企还是政商关系更复杂的国企，在政企大客户2.0时代，都急需解决以下问题：
中国官场文化、游戏规则和政商关系如何解读?
官场也是江湖，政府官员天天在想什么?干什么?
把控政绩诉求、控制风险并取得政企双赢，如何创造政府客户价值?
企业如何争取政府资源并达成相互合作与信任?
如何制定企业公关战略?如何实施?其中有哪些关键步骤和要点?
高层喜欢与什么样的人打交道?如何交往高层领导?
如何培养教练，把客户关系做透明，从容突破和搞定决策层?
如何运用下楼式营销、双螺旋法则，掌控决策链全过程，培训和辅导最高层?
课程内容
官场生态、文化及规则篇
第一单元 如何正确看待与处理中国政商关系?
1.“政商关系”----“0”和“1”的游戏?
2.正确处理政商关系长期以来是对中国企业最大、最复杂的挑战之一。
3.中国各级政府的特点习惯与国外有哪些不同?
4.如何成功的与政府打交道，争取到政府的支持?
5.如何建设和规范企业政府公关管理机制?
6.如何提升政府事务公关人员的技能水平?
7.如何制定政府公关战略?实施中有哪些关键原则和技巧;
第二单元 官场规则及官场文化解读
1.政府以及职能部门运作程序解读
2.政府客户的核心利益和风险;
3.官场游戏规则和官场文化;
4.政府官员的显形需求和隐性需求;
5.政府官员的处世原则和处事方法
6.政府官员天天在想什么?干什么?
7.透视官场是非，避开禁忌“雷区”;
8.政府决策流程图解及企业政府营销攻略：
第三单元 如何成为政府公共事务专家?
1.驾驭官场风向 在浪尖上跳舞;
2.企业政府公关总监是怎样炼成的?
3.政府事务公关人员政治觉悟怎么积累?如何培养?
4.如何长期交往官员和持续维护政府客户关系?
5.政府行业营销基础工作;
做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?
做事--------工作上怎么做?如何真正创造政府客户价值?
公关技巧篇
第四单元 政府公关策略
1.如何同政府以及职能部门建立关系?
2.企业和政府应当建立什么样的关系?
3.政府公关究竟攻关什么?怎么公关?
4.企业政府公关的四大目标;
5.政府背景客户攻关的特殊营销模式;
6.同政府建立起相互信任、彼此共赢的合作关系;
第五单元 政府公关流程
1.政府关系与政企客户的特别沟通管道搭建;
2.实战案例全流程演练：如何破冰-敲开政府的大门?
3.商业贿赂不是政府公关，官场酒文化、礼品文化却必不可少;
4.如何邀请官员出席企业峰会、论坛、考察、宴会等互动性往来;
5.企业接待政府访团的流程设计和操作技巧;
6.如何在不同场合沟通，办公室内外不同的谈话如何进行?
突破决策层篇
第六单元、职业信仰与价值观
1.TOP团队百折不挠、永不放弃的精神力量是怎样炼成的?
2.TOP10究竟是怎样炼成的?具备了哪些特质?又是如何一步步做到的?
3.公关人员面对大领导总能不卑不亢，背后究竟是什么在支撑前行?
第七单元、客户高层沟通与突破
1、高层喜欢和什么样的人沟通：
高层愿意接触和接受什么样的人士?
高层管理者希望来者详细了解自己的价值取向：
了解目标上、下组织圈的长期战略与愿景;
通晓官场生态、政商术语，当今仕途官员喜怒哀乐、吏治制度及未来走势;
2、与客户高层如何沟通?沟通什么?
向关键人物推介并对公司和人员产生好感;
找出我司为客户带来的利益，说服关键人物 ;
迅速制造与关键人物单独交流的机会，深入交谈;
高层沟通要点：培训关键人物。
第八单元：高层客户关系发展与维护
1、高层客户开发核心解决四大难题：
高层难找;
高层难约;
高层难见;
高层难搞定;
2、客户不同层级的核心利益和风险;
中、高层客户的不同需求和攻略;
如何同高层沟通与交往，建立良好的客户关系?l
把控高层真是诉求，真正创造高层客户价值，达成合作共赢的关系。
3、营销基础工作：
做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?
做事--------工作上怎么做?如何真正创造客户价值?
第九单元 案例讨论 互动答疑
1.政府公关与高层突破实战全流程剖析;
2.争取政府资源、优惠政策、政府项目订单，营销方法和常规方式大不同。。。