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决战巅峰-销售精英特训营-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:518字体大小:



    学习对象
  资深销售人员和欲成为销售高手的有志之士
  课程目标
  1、专业的心灵活动,帮销售人员打击心灵魔鬼,强化心理承受能力
  2、超常规训练,锻造销售人员的意志力,打造阳光心态
  3、系统教学,让学员快速、全面掌握最实用的销售方法,打造坚固的销售基础
  4、从准备到成交,六大模块,七种武器,让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点
  5、销售高手沟通能力的提升,强化说服能力与谈判能力,有效激发客户购买欲
  【课程背景】
  在海尔,一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后,才能上“战场”!
  在丰田汽车,销售人员每个月都要接受专业的销售训练!
  在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔!
  没有经过系统销售训练的销售人员,就是客户杀手,是企业最大的成本,他们每天都在得罪客户,让公司业绩、形象受损。由于销售基本功不扎实,销售人员整个销售过程充斥着迷茫、痛苦,不知道客户在哪里,不知道如何去开发客户,每天疲于奔命却屡遭客户拒绝。即使成交也都是小单,垃圾单!
  课程内容
  第一讲:组织客户的销售分析
  1、组织客户销售特征
  2、组织客户的一般采购流程
  3、组织客户购买决策过程
  购买决定自行产生(使用过程产生或者政策性因素)
  购买决定由销售人员引导产生
  4、达成购买的5大要素
  第二讲:组织客户业务拓展策略
  1、售前规划和研究
  ① AIDES客户模型
  ② 售前规划
  2、激发客户兴趣
  3、信任直通车
  基石:推动关系,建立信任
  ① 影响信任的关键因素
  ② 人际关系的推进图
  4、需求探寻
  ① 关于需求层次,你能碰到的三种人
  ② 不同类型客户的沟通策略
  分析:我们的产品/相关业务为何难以推介?
  5、先诊断,再下药
  第三讲:产品呈现与价值塑造
  “需求推着我们去找,价值拉着我们去买”
  1、逻辑结构
  ① 需求
  ② 优势
  ③ 利益
  ④ 证明
  2、产品呈现两项注意
  案例练习:产品推介演练
  第四讲:异议处理
  1、解决问题的策略
  2、有效程序
  第五讲:与客户缔结共赢合约
  1、做谈判高手
  ① 谈判模式
  ② 洽谈策略
  2、销售黄金法则
  3、维护长期合作伙伴关系
  4、销售风险与应对
  问题讨论与答
  

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