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销售团队管理与激励制度创新-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:598字体大小:



    学习对象
  1、企业经营决策层领导
  2、销售总监、部门经理、区域经理
  3、新晋的销售经理或销售主管
  课程目标
  1、提升企业管理层、销售团队主管的销售领导力
  2、理解、掌握销售目标管理的方法,科学制定目标、合理分解目标
  3、从全新角度设计销售激励制度,使激励手段真正产生效果
  4、掌握销售过程管理的奥秘,强化销售执行力
  【课程背景】
  18大开了,2013年来了,新年的营销需要新局面,当我们期望业绩增长的同时,必须解决2个关键问题:销售目标的执行、销售人员的积极性。
  作为公司领导层、销售团队主管,回顾以往的销售团队历程,你有没有这样的困惑:
  由于缺乏领导力,难以激发销售团队的内在动力!
  当初的目标制定不科学,执行过程中左右为难!
  目标分解令人头痛,到底该怎么做,才能让大家心理平衡,高高兴兴起跑?
  激励制度有了,但好象不起作用?
  销售过程管理有些复杂,如何才能把握关键环节?
  销售人员的执行力从哪里来……
  课程内容
  一、销售团队的领导力
  销售团队需要什么样的领导力
  销售团队领导力
  销售经理最缺的领导力元素
  销售领导力之8大守则
  案例:2005年,团队没有完成任务,沈总毅然决然……
  销售领导人的决策艺术
  判断决策目标顺位
  决策5原则
  销售经理ROI决策5步骤
  销售组织的授权
  组织内部授权:对销售经理的授权、对销售人员的授权
  授权的5个常识
  分组讨论:任经理上任三个月,最大的困惑是无法进入角色……为什么?
  对新任经理的考察与支持
  任命前的考察、任命后的支持
  对新任经理的培训
  案例:百事可乐公司对销售经理的培养计划
  如何处理越级汇报
  销售领导人的威慑力
  二、销售目标管理与绩效考核
  销售任务区的划分
  销售任务区的定义
  销售任务区划分要考虑的因素
  任务区分配表
  销售目标的设计
  设计销售目标的依据
  目标的激励强度
  如何保证销售目标的效用最大化
  分组讨论:乔总这样制定销售目标有哪些不足……
  销售KPI指标设计
  什么是销售KPI指标
  销售KPI指标设计
  分解销售目标
  分解销售目标的6个关联因素
  如何保证目标分解的公平与公正
  分解销售目标的5个策略
  分解销售目标的5个维度
  销售目标的执行与控制
  影响目标执行的6大困境
  目标执行的PDCA循环
  执行销售目标的5个配套措施
  目标控制:销售目标进程表
  绩效考核
  绩效考核的原则
  绩效面谈的5大要点
  适度灵活的预算计划
  市场的不可控因素
  硬预算+软预算
  销售实绩和费用的比较分析
  案例:沙洲优黄利用软预算应对市场的扩张……
  三、销售激励制度创新
  销售激励的心理学基础
  销售人员的心态变化曲线
  销售人员的激励心理:工资、奖金、非金钱方式
  激励效用、激励强度与激励周期
  销售激励制度的5个层面
  业绩激励
  关键指标激励
  成长激励
  贡献值激励
  素养与精神激励
  案例:罗马世家的激励创新……
  激励与营销战略执行
  营销战略执行的激励因素
  营销战略KPI
  激励制度的创新策略
  阶梯式激励制度
  杠杆学习激励制度
  竞争激励制度
  落差式激励制度
  销售激励制度设计的关键要素
  战略KPI
  激励要素:对象、业务、环境
  目标层次
  时间周期
  外部性
  工具:激励制度设计框架……
  四、销售团队的驱动力激励
  销售职业心理分析
  销售人员的负面心理
  90±销售与85前销售的心理特征
  驱动力激励
  什么是驱动力激励
  驱动销售人员的心理因素
  驱动销售人员的“九阳真经”
  情感激励法——温暖人心,携手共进
  成就激励法——顺势而为,鼓励挑战
  荣誉激励法——扬美于众,催人奋发
  信任激励法——强化责任,争取双赢
  施压激励法——适度逼迫,引爆潜能
  榜样激励法——树立标杆,激发斗志
  竞争激励法——优胜劣汰,适者生存
  成长激励法——规划人生,步步高升
  创新激励法——营造环境,自我实现
  案例:尹总如何用“红暑”当成奖品……
  案例:凯金公司的团队竞争……
  案例:红蜻蜓公司的基层创新……
  五、销售团队执行力与过程管控
  什么是销售执行力
  销售执行力行为
  销售执行力必须回答的3个问题
  销售执行力的3大要素
  案例:ZB公司如何解决销售人员的“遗忘”问题……
  销售执行力的解决思路
  销售执行不力的原因分析
  销售团队规模与执行力的关系
  执行力对领导者的要求
  案例:博中公司在项目销售管理中出现的问题……
  销售执行力的保障:过程管控
  目标管理的5大误区
  销售过程发生哪些损耗
  销售过程管控的作用
  销售过程管控的5个维度
  分组讨论:如何解决大客户销售中的效率问题……
  

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