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销售渠道运营与大客户开发-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:492字体大小:



    【课程大纲】
  第一讲:认识营销渠道
  一、六个基本概念
  Ø通路(渠道)
  Ø渠道长度
  Ø渠道宽度
  Ø分销广度
  Ø分销深度
  Ø渠道系统
  二、渠道的五大价值
  三、渠道的九项基本功能
  四、渠道的五大流程
  五、渠道成员
  Ø渠道成员及角色定位
  Ø中间商的五大类型
  六、五种典型的渠道分销模式
  第二讲:营销渠道设计
  一、渠道设计的三大关键因素
  Ø产品特点
  Ø生产情况
  Ø市场情况
  二、渠道设计的五大步骤
  Ø第一步:分析消费者的服务需求
  Ø第二步:确定渠道目标
  Ø第三步:列出渠道备选方案
  Ø第四步:评估备选方案
  Ø第五步:最终确定渠道方案
  三、渠道的长度设计
  四、渠道的宽度设计
  五、渠道的广度设计
  六、渠道的系统设计
  七、快速消费品行业三种典型渠道模式分析
  八、渠道发展五大趋势分析
  第三讲:营销渠道开发与建设
  一、经销商开发
  Ø 分销商开发四步法
  Ø激发兴趣
  Ø筛选
  Ø会谈
  Ø现场考察
  2、九大考核指标及评估表格
  3、开发与谈判技巧
  (1)正确理解谈判
  Ø 业务人员应有的观点
  Ø 谈判高手的六项基本素质
  Ø 谈判的定义及内涵
  Ø 谈判的5W2H
  Ø 谈判的六项基本原则
  Ø 谈判的三项基础流程
  (2)谈判前的准备
  Ø 评估与目标设定
  Ø 营造良好氛围
  (3)谈判中的七类技巧
  Ø 介绍及开场的五大技巧
  Ø 积极聆听的七个技巧
  Ø 三大提问技巧
  Ø 捕捉身体语言的两大技巧
  Ø 提出建议的三大技巧
  Ø 回应提议的两大技巧
  Ø 说“不”的四大技巧
  (4)常见的的九大谈判招数及破解方法
  Ø 保持沉默
  Ø “哭穷、诉苦”+“指责、抱怨”
  Ø 吹毛求疵Ø 红脸/白脸
  Ø 我的职权有限
  Ø 控制反应时间
  Ø 各让一步
  Ø 态度强硬
  Ø 最后通碟
  (5)结束谈判
  Ø 结尾与总结的五个注意事项
  Ø 促成签约的六大技巧
  四、签订完善的合作协议
  二、零售商开发的三大沟通层面
  Ø 利润
  Ø 效果
  Ø 品牌
  三、如何实现渠道深度快速有效铺货
  1、现行铺货的四大误区
  Ø 误区一:铺货就是卖货
  Ø 误区二:铺货就是促销
  Ø 误区三:铺货是对方的事
  Ø 误区四:铺货就是送货
  2、有效铺货过四“关”
  Ø 产品要铺到客户终端
  Ø 产品要实现生动化陈列
  Ø 分销商乐于推销
  Ø 完成从商品到货币的“惊险”转化
  3、从铺市到铺“心”
  Ø 铺市的终极意义
  Ø 铺市与铺“心”的根本区别
  Ø 从铺市到铺“心”的三大操作步骤
  4、有效铺货流程及实战操作技巧
  Ø 铺货路线的设计
  Ø 有效铺货的基础流程
  Ø 铺货产品陈列标准
  Ø 铺货标准话术
  Ø 铺货疑难问题化解技巧
  第四讲:营销渠道管理与维护
  一、通路管理的十大常见误区
  二、通路销售人员业绩评估九大指标
  三、分销商日常管理的七项基本工作
  Ø采用合理的通路结构
  Ø指导分销商发货
  Ø谨慎管理信用额度
  Ø协调出货价格及铺货范围
  Ø协助搞好终端客情关系
  Ø站在伙伴的角度了解分销商的困难
  Ø提供有效的培训
  四、通路管理五大重点难点突破
  (1)终端陈列“跳”出来
  Ø 门头形象化
  Ø 产品陈列生动化
  Ø 宣广用品精细化
  (2)促销策略及技巧
  Ø 渠道促销技巧
  Ø 消费者促销技巧
  (3)货款催收技巧
  Ø 货款催收“连环八式”
  (4)窜货预防及处理技巧
  Ø 常见的三大窜货类型及处理
  Ø 控制窜货五字决:控、讲、收、罚、帮
  (5)终端价格战预防及处理
  Ø 建立分销联合体
  Ø 模糊返利制度
  Ø 季度/年度返利制度
  【导师介绍】
  汪学明
  中国培训网高级讲师
  品牌营销招商策划专家
  代理商盈利管理顾问
  中国家居经销商培训十大名师
  曾任立邦雅士利涂料广东区总经销
  现任深圳市绿的建材有限公司总经理
  现任香楠林家具总顾问、楠林格诺家具董事
  北京大学、武汉大学、上海交大、浙江大学、
  中山大学MBA、EMBA班特聘讲师
  2004年起师从英国国际管理协会许.安东尼教授、美国行动学习学院院长,学习型组织之父麦克.马卦教授研习行动学习,是国内较早接触应用和实践行动学习的专家之一。

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