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【课程大纲】
第一讲:认识营销渠道
一、六个基本概念
Ø通路(渠道)
Ø渠道长度
Ø渠道宽度
Ø分销广度
Ø分销深度
Ø渠道系统
二、渠道的五大价值
三、渠道的九项基本功能
四、渠道的五大流程
五、渠道成员
Ø渠道成员及角色定位
Ø中间商的五大类型
六、五种典型的渠道分销模式
第二讲:营销渠道设计
一、渠道设计的三大关键因素
Ø产品特点
Ø生产情况
Ø市场情况
二、渠道设计的五大步骤
Ø第一步:分析消费者的服务需求
Ø第二步:确定渠道目标
Ø第三步:列出渠道备选方案
Ø第四步:评估备选方案
Ø第五步:最终确定渠道方案
三、渠道的长度设计
四、渠道的宽度设计
五、渠道的广度设计
六、渠道的系统设计
七、快速消费品行业三种典型渠道模式分析
八、渠道发展五大趋势分析
第三讲:营销渠道开发与建设
一、经销商开发
Ø 分销商开发四步法
Ø激发兴趣
Ø筛选
Ø会谈
Ø现场考察
2、九大考核指标及评估表格
3、开发与谈判技巧
(1)正确理解谈判
Ø 业务人员应有的观点
Ø 谈判高手的六项基本素质
Ø 谈判的定义及内涵
Ø 谈判的5W2H
Ø 谈判的六项基本原则
Ø 谈判的三项基础流程
(2)谈判前的准备
Ø 评估与目标设定
Ø 营造良好氛围
(3)谈判中的七类技巧
Ø 介绍及开场的五大技巧
Ø 积极聆听的七个技巧
Ø 三大提问技巧
Ø 捕捉身体语言的两大技巧
Ø 提出建议的三大技巧
Ø 回应提议的两大技巧
Ø 说“不”的四大技巧
(4)常见的的九大谈判招数及破解方法
Ø 保持沉默
Ø “哭穷、诉苦”+“指责、抱怨”
Ø 吹毛求疵Ø 红脸/白脸
Ø 我的职权有限
Ø 控制反应时间
Ø 各让一步
Ø 态度强硬
Ø 最后通碟
(5)结束谈判
Ø 结尾与总结的五个注意事项
Ø 促成签约的六大技巧
四、签订完善的合作协议
二、零售商开发的三大沟通层面
Ø 利润
Ø 效果
Ø 品牌
三、如何实现渠道深度快速有效铺货
1、现行铺货的四大误区
Ø 误区一:铺货就是卖货
Ø 误区二:铺货就是促销
Ø 误区三:铺货是对方的事
Ø 误区四:铺货就是送货
2、有效铺货过四“关”
Ø 产品要铺到客户终端
Ø 产品要实现生动化陈列
Ø 分销商乐于推销
Ø 完成从商品到货币的“惊险”转化
3、从铺市到铺“心”
Ø 铺市的终极意义
Ø 铺市与铺“心”的根本区别
Ø 从铺市到铺“心”的三大操作步骤
4、有效铺货流程及实战操作技巧
Ø 铺货路线的设计
Ø 有效铺货的基础流程
Ø 铺货产品陈列标准
Ø 铺货标准话术
Ø 铺货疑难问题化解技巧
第四讲:营销渠道管理与维护
一、通路管理的十大常见误区
二、通路销售人员业绩评估九大指标
三、分销商日常管理的七项基本工作
Ø采用合理的通路结构
Ø指导分销商发货
Ø谨慎管理信用额度
Ø协调出货价格及铺货范围
Ø协助搞好终端客情关系
Ø站在伙伴的角度了解分销商的困难
Ø提供有效的培训
四、通路管理五大重点难点突破
(1)终端陈列“跳”出来
Ø 门头形象化
Ø 产品陈列生动化
Ø 宣广用品精细化
(2)促销策略及技巧
Ø 渠道促销技巧
Ø 消费者促销技巧
(3)货款催收技巧
Ø 货款催收“连环八式”
(4)窜货预防及处理技巧
Ø 常见的三大窜货类型及处理
Ø 控制窜货五字决:控、讲、收、罚、帮
(5)终端价格战预防及处理
Ø 建立分销联合体
Ø 模糊返利制度
Ø 季度/年度返利制度
【导师介绍】
汪学明
中国培训网高级讲师
品牌营销招商策划专家
代理商盈利管理顾问
中国家居经销商培训十大名师
曾任立邦雅士利涂料广东区总经销
现任深圳市绿的建材有限公司总经理
现任香楠林家具总顾问、楠林格诺家具董事
北京大学、武汉大学、上海交大、浙江大学、
中山大学MBA、EMBA班特聘讲师
2004年起师从英国国际管理协会许.安东尼教授、美国行动学习学院院长,学习型组织之父麦克.马卦教授研习行动学习,是国内较早接触应用和实践行动学习的专家之一。
销售渠道运营与大客户开发-上海工慧企业管理
信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:492字体大小:大 中 小
【课程大纲】
第一讲:认识营销渠道
一、六个基本概念
Ø通路(渠道)
Ø渠道长度
Ø渠道宽度
Ø分销广度
Ø分销深度
Ø渠道系统
二、渠道的五大价值
三、渠道的九项基本功能
四、渠道的五大流程
五、渠道成员
Ø渠道成员及角色定位
Ø中间商的五大类型
六、五种典型的渠道分销模式
第二讲:营销渠道设计
一、渠道设计的三大关键因素
Ø产品特点
Ø生产情况
Ø市场情况
二、渠道设计的五大步骤
Ø第一步:分析消费者的服务需求
Ø第二步:确定渠道目标
Ø第三步:列出渠道备选方案
Ø第四步:评估备选方案
Ø第五步:最终确定渠道方案
三、渠道的长度设计
四、渠道的宽度设计
五、渠道的广度设计
六、渠道的系统设计
七、快速消费品行业三种典型渠道模式分析
八、渠道发展五大趋势分析
第三讲:营销渠道开发与建设
一、经销商开发
Ø 分销商开发四步法
Ø激发兴趣
Ø筛选
Ø会谈
Ø现场考察
2、九大考核指标及评估表格
3、开发与谈判技巧
(1)正确理解谈判
Ø 业务人员应有的观点
Ø 谈判高手的六项基本素质
Ø 谈判的定义及内涵
Ø 谈判的5W2H
Ø 谈判的六项基本原则
Ø 谈判的三项基础流程
(2)谈判前的准备
Ø 评估与目标设定
Ø 营造良好氛围
(3)谈判中的七类技巧
Ø 介绍及开场的五大技巧
Ø 积极聆听的七个技巧
Ø 三大提问技巧
Ø 捕捉身体语言的两大技巧
Ø 提出建议的三大技巧
Ø 回应提议的两大技巧
Ø 说“不”的四大技巧
(4)常见的的九大谈判招数及破解方法
Ø 保持沉默
Ø “哭穷、诉苦”+“指责、抱怨”
Ø 吹毛求疵Ø 红脸/白脸
Ø 我的职权有限
Ø 控制反应时间
Ø 各让一步
Ø 态度强硬
Ø 最后通碟
(5)结束谈判
Ø 结尾与总结的五个注意事项
Ø 促成签约的六大技巧
四、签订完善的合作协议
二、零售商开发的三大沟通层面
Ø 利润
Ø 效果
Ø 品牌
三、如何实现渠道深度快速有效铺货
1、现行铺货的四大误区
Ø 误区一:铺货就是卖货
Ø 误区二:铺货就是促销
Ø 误区三:铺货是对方的事
Ø 误区四:铺货就是送货
2、有效铺货过四“关”
Ø 产品要铺到客户终端
Ø 产品要实现生动化陈列
Ø 分销商乐于推销
Ø 完成从商品到货币的“惊险”转化
3、从铺市到铺“心”
Ø 铺市的终极意义
Ø 铺市与铺“心”的根本区别
Ø 从铺市到铺“心”的三大操作步骤
4、有效铺货流程及实战操作技巧
Ø 铺货路线的设计
Ø 有效铺货的基础流程
Ø 铺货产品陈列标准
Ø 铺货标准话术
Ø 铺货疑难问题化解技巧
第四讲:营销渠道管理与维护
一、通路管理的十大常见误区
二、通路销售人员业绩评估九大指标
三、分销商日常管理的七项基本工作
Ø采用合理的通路结构
Ø指导分销商发货
Ø谨慎管理信用额度
Ø协调出货价格及铺货范围
Ø协助搞好终端客情关系
Ø站在伙伴的角度了解分销商的困难
Ø提供有效的培训
四、通路管理五大重点难点突破
(1)终端陈列“跳”出来
Ø 门头形象化
Ø 产品陈列生动化
Ø 宣广用品精细化
(2)促销策略及技巧
Ø 渠道促销技巧
Ø 消费者促销技巧
(3)货款催收技巧
Ø 货款催收“连环八式”
(4)窜货预防及处理技巧
Ø 常见的三大窜货类型及处理
Ø 控制窜货五字决:控、讲、收、罚、帮
(5)终端价格战预防及处理
Ø 建立分销联合体
Ø 模糊返利制度
Ø 季度/年度返利制度
【导师介绍】
汪学明
中国培训网高级讲师
品牌营销招商策划专家
代理商盈利管理顾问
中国家居经销商培训十大名师
曾任立邦雅士利涂料广东区总经销
现任深圳市绿的建材有限公司总经理
现任香楠林家具总顾问、楠林格诺家具董事
北京大学、武汉大学、上海交大、浙江大学、
中山大学MBA、EMBA班特聘讲师
2004年起师从英国国际管理协会许.安东尼教授、美国行动学习学院院长,学习型组织之父麦克.马卦教授研习行动学习,是国内较早接触应用和实践行动学习的专家之一。