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【课程背景】
从一线提拔的销售人员转型成为销售管理者后,如何快速转变思维方式,从个人贡献者变为团队领导者?在销售工作的千头万绪中,如何快速理清思路,带领团队找到正确的前进方向?面临销售困境时,如何克服焦虑,快速制订科学有效的对策?遇到不同能力的下属,如何正确引导,使他们同舟同济,更好地完成团队任务?
《销售管理6阶梯》,让销售管理者在2天内完成强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。
学习对象
本课程适合希望提升销售管理技能的职业人士,如销售经理、销售总监、客户经理、区域经理,或资深销售人士、将升任主管或经理的销售人士等
课程目标
以下疑虑,将在《销售管理6阶梯》中得到解答!
1.新晋的销售管理者没学习过管理知识,不知道如何管人,怎么办?
2.如何把握销售工作重点,制定工作日历,有效分配时间?
3.销售目标分解是一种权利还是一种形式?如何用指标分解开展管理工作?
4.销售业绩该如何抓? 销售管理者做些什么工作才能真正提升业绩?
5.有没有一种方法,不需增加投入,又能马上帮助业务员提升业绩?
6.销售团队年龄、工龄、能力参差不齐,销售管理者当如何管理?
7.销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?放羊式的管理如何管?
8.一百个销售人员有一百种销售方法,怎么对下属进行销售技巧的辅导?
课程内容
模块一:销售管理者的角色定位
1.职业心态
从个人贡献者到团队管理者
从小业务范围到大业务范围
2.销售管理者应具备的能力
规划能力
沟通与协调能力
谈判能力
与外部客户谈判
与内部上中下级谈判
辅导能力
3.销售管理者的主要工作内容
销售管理者的岗位职责
销售管理者的核心任务与工作流程
三大核心任务
流程七步曲
常用管理工具简介
时间管理工具(详)
销售管理工具(略)
模块二:销售管理的基础工作
1.标准拜访步骤
标准拜访步骤对销售管理的作用
标准拜访步骤的具体要求
2.产品生动化
产品生动化的原则
生动化九原则借鉴
产品生动化执行手册
百事执行手册
模块三:销售目标分解
1.目标的类型
(百事三大经典目标)
销量目标
路线指标
销售发展目标
2.目标分解的原则
80/20法则
Smart原则
3.目标分解流程
人员层面
客户层面
时间层面
4.目标分析工具
计分板工具的使用
5.目标的沟通
目标沟通的重要性
目标沟通的关键点
目标沟通模式借鉴
模块四:销售增长规划
1.分析销售增长机会
借助4P理论识别销售增长机会
2.明确销售增长重点
“机会-执行”四象限工具
3.评估销售增长方案
公司政策因素
人员支持因素
4.运用执行标准进行销售增长规划
“无中生有”的销售增长规划
模块五:销售技巧
1.客户沟通技巧
客户沟通的目的
客户沟通的技巧
异议处理技巧
模块六:销售辅导技巧
1.辅导下属的必要性
凝聚团队士气,提升团队绩效
2.选择有效的辅导时机
三大辅导时机的选择
3.因人而异的辅导方式
辅导矩阵的使用
4.辅导工具
一对一辅导工具表
一对多辅导工具表
5.辅导流程
辅导三阶段:准备
辅导三阶段:交流
辅导三阶段:跟踪
销售管理6阶梯—销售管理者从实战到专业的必修课(2015.1)-上海工慧企业管理
信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:247字体大小:大 中 小
【课程背景】
从一线提拔的销售人员转型成为销售管理者后,如何快速转变思维方式,从个人贡献者变为团队领导者?在销售工作的千头万绪中,如何快速理清思路,带领团队找到正确的前进方向?面临销售困境时,如何克服焦虑,快速制订科学有效的对策?遇到不同能力的下属,如何正确引导,使他们同舟同济,更好地完成团队任务?
《销售管理6阶梯》,让销售管理者在2天内完成强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。
学习对象
本课程适合希望提升销售管理技能的职业人士,如销售经理、销售总监、客户经理、区域经理,或资深销售人士、将升任主管或经理的销售人士等
课程目标
以下疑虑,将在《销售管理6阶梯》中得到解答!
1.新晋的销售管理者没学习过管理知识,不知道如何管人,怎么办?
2.如何把握销售工作重点,制定工作日历,有效分配时间?
3.销售目标分解是一种权利还是一种形式?如何用指标分解开展管理工作?
4.销售业绩该如何抓? 销售管理者做些什么工作才能真正提升业绩?
5.有没有一种方法,不需增加投入,又能马上帮助业务员提升业绩?
6.销售团队年龄、工龄、能力参差不齐,销售管理者当如何管理?
7.销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?放羊式的管理如何管?
8.一百个销售人员有一百种销售方法,怎么对下属进行销售技巧的辅导?
课程内容
模块一:销售管理者的角色定位
1.职业心态
从个人贡献者到团队管理者
从小业务范围到大业务范围
2.销售管理者应具备的能力
规划能力
沟通与协调能力
谈判能力
与外部客户谈判
与内部上中下级谈判
辅导能力
3.销售管理者的主要工作内容
销售管理者的岗位职责
销售管理者的核心任务与工作流程
三大核心任务
流程七步曲
常用管理工具简介
时间管理工具(详)
销售管理工具(略)
模块二:销售管理的基础工作
1.标准拜访步骤
标准拜访步骤对销售管理的作用
标准拜访步骤的具体要求
2.产品生动化
产品生动化的原则
生动化九原则借鉴
产品生动化执行手册
百事执行手册
模块三:销售目标分解
1.目标的类型
(百事三大经典目标)
销量目标
路线指标
销售发展目标
2.目标分解的原则
80/20法则
Smart原则
3.目标分解流程
人员层面
客户层面
时间层面
4.目标分析工具
计分板工具的使用
5.目标的沟通
目标沟通的重要性
目标沟通的关键点
目标沟通模式借鉴
模块四:销售增长规划
1.分析销售增长机会
借助4P理论识别销售增长机会
2.明确销售增长重点
“机会-执行”四象限工具
3.评估销售增长方案
公司政策因素
人员支持因素
4.运用执行标准进行销售增长规划
“无中生有”的销售增长规划
模块五:销售技巧
1.客户沟通技巧
客户沟通的目的
客户沟通的技巧
异议处理技巧
模块六:销售辅导技巧
1.辅导下属的必要性
凝聚团队士气,提升团队绩效
2.选择有效的辅导时机
三大辅导时机的选择
3.因人而异的辅导方式
辅导矩阵的使用
4.辅导工具
一对一辅导工具表
一对多辅导工具表
5.辅导流程
辅导三阶段:准备
辅导三阶段:交流
辅导三阶段:跟踪