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大客户销售策略-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:536字体大小:



    课程目标
  1、全面观察买方采购流程,聚焦相关人员
  2、调整销售步骤,以适应客户的决策过程
  3 、摸清并影响客户的决策标准,使之对己有利
  4、有效降低发生销售中断的风险
  5、分析竞争地位,制定克服自身弱点的策略
  6、 掌握权威谈判技巧和产品演示流程
  7、 在销售策略实施中预防和消除买方的突变
  8、从一笔业务开始发展出更多业务关系
  学习对象
  企业营销人员,企业中高层
  课程内容
  第一步骤:一步领先步步为赢:战略定位与布局?
  目标、情景、工具
  告知市场和供应链的游戏规则
  寻找大客户的核心价值链KVC
  通过价值链预测出它的PPP(phases of purchase process)模型
  找到客户PPP中问题帮它强化供应链
  提出帮助客户赢在供应链的方法
  行动后学习AAR
  第二步骤:建立销售的生命线:信息的收集与分析
  目标、情景、工具
  客户调查:建立销售的生命线
  如何有效利用个人资源与公司资源
  发展客户内线情报支持
  依据客户情况、产品性能制定计划
  行动后学习AAR
  第三步骤:决战在执行之前:慎重初战,首战必胜 ?
  目标、情景、工具
  接触前的心理准备和资料准备有哪些
  月度计划与周计划的制定
  策划大客户的拜访
  精心选择要使用的见面陈述方法
  如何开始关键的45秒钟对话
  行动后学习AAR
  第四步骤:斩首计划:无声无息的高效狙击手
  目标、情景、工具
  用MAP地图找出目标客户的关键人
  准确、全面地找出各个阶段的关键人的价值观
  如何走进关键人的日常生活和工作中
  满足关键人和关键人领袖的卖点和买点
  如何建立禅宗式分享秘密的艺术
  行动后学习AAR
  第五步骤:全力接触:手术刀式的精确行动 ?
  目标、情景、工具
  正确地处理付款, 汇款和信用度之间的权衡
  处理厂商异议的4个流程和话术演练
  FABE方案呈现法则
  SPIN提问法
  报价策略(构建利益阵地)
  双赢让步策略谈判人员配合策略(黑脸,红脸,白脸)
  谈判友好结束策略(以顺利执行为目标)
  第六步骤:全程扫描:维护和调整供应链流程 ?
  目标、情景、工具
  反映与对方关键人关系、信心的指标图
  销售流程的控制与评估
  行动后学习AAR
  

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