【课程背景】
　　一直以来，HR都是在平衡各种不同角色的需求：经营参与者、内部培训者、运行与管理专家、员工与雇主的支持者。这听起来似乎无可非议，但实际上，HR所扮演的这些角色缺乏一种创造冲动，并不足以适应未来的发展。
　　在现实中，很多企业的非人力资源雇员会这样问高管人员：“人力资源部最近都在做些什么?”这让HR人员感到委屈的同时还有点莫明其妙，问题是，人力资源 部是否正确做好了角色的自我定位以及内部营销、市场调查与公关等这些工作吗?如果HR从业人员仍然没能努力构建一个专业的、全面的声誉与印象，就会失去。
　　课程目标
　　1、理解产品化 思维 的理念
　　2、掌握如何将产品化思维运用于人力资源工作中的方法
　　3、学习如何有效跟踪与评估产品化工具
　　学习对象
　　人力资源总监、经理 ;人力资源业务伙伴
　　课程内容
　　一、 产品化思维
　　 产品化思维的理念
　　 为什么要强调产品化思维?
　　二、 企业所强调的产品化思维
　　 产品化思维对于企业的重要意义
　　 产品化思维在企业内部的实战运用
　　三、 全新的人力资源执行理念
　　 识别“客户”
　　 客户需求 VS 人力资源部门现有的服务与工具
　　 将人力资源品牌定位在更高层次上
　　 改善服务与支持度的有效做法
　　 HR“营销”的重要性
　　四、 产品化思维和开发
　　 如何运用产品化思维开发 人力资源手段 与工具
　　 产品化开发在人力资源工作中的实践举例
　　五、 如何适当运用产品化工具并对结果进行跟踪和有效评估
　　 产品化工具的优势
　　 运用工具进行跟踪与评估的有效方法