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【课程背景】
随着现代的商业竞争日趋白热化,竞争的领域已经直接进入了人才争夺的领域,门店与门店的竞争、企业与企业的竞争已经变成了人才与人才的竞争、服务与服务的竞争。终端店铺要想提升销售 、迅速发展壮大,店铺金牌销售人员的培养及打造已经成为许多终端连锁企业的最高竞争战略。
课程目标
1、角色定位——打造时尚品牌店铺金牌导购 ;
2、塑造员工积极乐观、勇于进取的职业心态
3、规划店员发展愿景,让员工把心留在公司
4、由浅入深,由理论到实践,最后落在细节
5、迅速提高终端门店导购的销售水平
6、大幅度提升终端门店的销售业绩
7、高效提升终端门店的导购店长老板整体营销水平
学习对象
经销商、店老板、督导、店长、导购
课程内容
第一讲 金牌导购基本功
一、顶尖导购的超级心态
二、顶尖导购的自我认知
三、顶尖导购的能力素质和礼仪要求
四、顶尖导购必备的八项意识
第二讲 金牌导购超级沟通技巧
一、MP攻略
二、换位思考攻略
三、圆话攻略
四、撬嘴攻略
五、感觉攻略
第三讲 金牌导购基本销售技巧
一、做好充分准备
二、接近顾客的技巧
三、展示商品的分析法
四、快速成交的方法
五、创造回头客的秘诀
六、附加销售的心态与技巧
第四讲 金牌导购面对面超级营销技巧
1、四率营销
2、传统销售七大流程
3、顾问式营销六大招
第五讲 金牌导购顾问式销售技巧
一、认知顾问式销售
二、顾客的消费心理类型大盘点
三、顾问式销售策略
第六讲 金牌导购自我升级能力
一、勤于参加各种会议
二、运用头脑风暴法产生创意
三、促进人际关系,广积人脉
四、自我升级的方法
第七讲 高盈利门店卓越销售氛围的营造
一、高盈利门店的服务理念
二、高盈利门店的销售理念
第八讲 高效吸引顾客进店打造川流旺铺
一、顾客喜欢进什么样的店铺
二、如何瞬间打动进店顾客的心
第九讲 快速接近顾客与顾客真诚沟通
一、如何让顾客开口打开顾客心防
二、如何引导顾客找到需求产品
第十讲 展示货品让顾客爱上货品的策略
一、商品推荐的基本技巧
二、让顾客体验商品爱上商品的策略
三、 体验商品实战问题诊治
第十一讲 金牌导购轻松化解顾客异议
一、快速瓦解顾客异议的三大步骤
二、轻松化解顾客的价格异议
三、常见异议实战应对
第十二讲 金牌导购的顾客成交策略
一、高效成交顾客两大核心要诀
二、成交收银的注意事项
三、让顾客回味温馨的送客技巧
打造金牌导购-金牌导购让终端店铺卖翻天-上海工慧企业管理
信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:147字体大小:大 中 小
【课程背景】
随着现代的商业竞争日趋白热化,竞争的领域已经直接进入了人才争夺的领域,门店与门店的竞争、企业与企业的竞争已经变成了人才与人才的竞争、服务与服务的竞争。终端店铺要想提升销售 、迅速发展壮大,店铺金牌销售人员的培养及打造已经成为许多终端连锁企业的最高竞争战略。
课程目标
1、角色定位——打造时尚品牌店铺金牌导购 ;
2、塑造员工积极乐观、勇于进取的职业心态
3、规划店员发展愿景,让员工把心留在公司
4、由浅入深,由理论到实践,最后落在细节
5、迅速提高终端门店导购的销售水平
6、大幅度提升终端门店的销售业绩
7、高效提升终端门店的导购店长老板整体营销水平
学习对象
经销商、店老板、督导、店长、导购
课程内容
第一讲 金牌导购基本功
一、顶尖导购的超级心态
二、顶尖导购的自我认知
三、顶尖导购的能力素质和礼仪要求
四、顶尖导购必备的八项意识
第二讲 金牌导购超级沟通技巧
一、MP攻略
二、换位思考攻略
三、圆话攻略
四、撬嘴攻略
五、感觉攻略
第三讲 金牌导购基本销售技巧
一、做好充分准备
二、接近顾客的技巧
三、展示商品的分析法
四、快速成交的方法
五、创造回头客的秘诀
六、附加销售的心态与技巧
第四讲 金牌导购面对面超级营销技巧
1、四率营销
2、传统销售七大流程
3、顾问式营销六大招
第五讲 金牌导购顾问式销售技巧
一、认知顾问式销售
二、顾客的消费心理类型大盘点
三、顾问式销售策略
第六讲 金牌导购自我升级能力
一、勤于参加各种会议
二、运用头脑风暴法产生创意
三、促进人际关系,广积人脉
四、自我升级的方法
第七讲 高盈利门店卓越销售氛围的营造
一、高盈利门店的服务理念
二、高盈利门店的销售理念
第八讲 高效吸引顾客进店打造川流旺铺
一、顾客喜欢进什么样的店铺
二、如何瞬间打动进店顾客的心
第九讲 快速接近顾客与顾客真诚沟通
一、如何让顾客开口打开顾客心防
二、如何引导顾客找到需求产品
第十讲 展示货品让顾客爱上货品的策略
一、商品推荐的基本技巧
二、让顾客体验商品爱上商品的策略
三、 体验商品实战问题诊治
第十一讲 金牌导购轻松化解顾客异议
一、快速瓦解顾客异议的三大步骤
二、轻松化解顾客的价格异议
三、常见异议实战应对
第十二讲 金牌导购的顾客成交策略
一、高效成交顾客两大核心要诀
二、成交收银的注意事项
三、让顾客回味温馨的送客技巧