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【课程背景】
2013年，被称作社会化商业元年，开始了对社会化媒体迈向社会化商业的思考，开始重新考量和思索社会化营销和管理，也开始认识到社会化商业的价值。
当企业还在苦于社会化媒体如何应用，如何在内部落地时，一个社会化商业生态链的新时代已经来临了!本期课程将同大家一起探讨企业如何迎接社会化商业带来的改变，挑战，机遇!
课程内容
一、知己知彼，战略先行
一)您的企业或品牌做到了吗?
清晰社会化环境中现有资源如何整合与使用
清晰企业社2013年，被称作社会化商业元年，开始了对社会化媒体迈向社会化商业的思考，开始重新考量和思索社会化营销和管理，也开始认识到社会化商业的价值。
当企业还在苦于社会化媒体如何应用，如何在内部落地时，一个社会化商业生态链的新时代已经来临了!本期课程将同大家一起探讨企业如何迎接社会化商业带来的改变，挑战，机遇!
一、知己知彼，战略先行
一)您的企业或品牌做到了吗?
清晰社会化环境中现有资源如何整合与使用
清晰企业社会化的方向目标行为准则
连接品牌真实体验与虚拟体验
完善渠道、团队、工具以及跨部门协作
二)您的企业或品牌是否有这样的困惑或问题?
团队成员沟通过程中容易产生的扯皮问题
如何避免自杀行为
社会化媒体对于企业的意义究竟是什么
社会化媒体最重要的KPI是什么
三)社会化商业战略的制定方法
企业社会化路线图
商业模式与社会化的结合点
销售渠道隐患
不能忽视的品牌力量
产品体验是否具有分享性
跨部门协作问题
不要挑战消费者习惯
消费者获取信息渠道检视
竞争对手检视
媒介环境影响力检视
二、装备要好，功夫要深
一)企业如何开始社会化运营与管理
SCRM – 社会化的基础与未来
企业社会化成熟度模型
搭建内部工具与外部工具
社会化媒体运营报告正确的撰写方法
二)从社会化媒体到社会化商业
社会化媒体在企业内部落地必须解决的7个问题
如何让企业更快地进入social business阶段
如何确保社会化商业的良性运转
三、传统商业社会化升级：混合商业
一)混合商业是什么?
企业利益相关方的混合身份
80后，千禧一代行为特征
技术驱动的社会变化
传统行业已面临数字化转型
二)升级传统商业的主要数字手段介绍
数字营销
服务型内容
响应模式
移动化
大数据
机器学习(AI&BI)
可传播的技术
三)如何开展
新语境中的重新定位
创造新市场
与用户角色互换
与数字营销配合
存在的挑战
行业案例分析
四)演练：设计自己的混合商业模型
四、社会化商业实践平台之：微信
微信本质探讨和传播规律思考
微信的发展与对企业的价值
微信5.0给企业的新机会与挑战
企业运营微信前需要思考的问题
微信平台整体思路
大数据分析
企业公共帐号的运营建议
案例分享与微信规划演练
会化的方向目标行为准则
连接品牌真实体验与虚拟体验
完善渠道、团队、工具以及跨部门协作
二)您的企业或品牌是否有这样的困惑或问题?
团队成员沟通过程中容易产生的扯皮问题
如何避免自杀行为
社会化媒体对于企业的意义究竟是什么
社会化媒体最重要的KPI是什么
三)社会化商业战略的制定方法
企业社会化路线图
商业模式与社会化的结合点
销售渠道隐患
不能忽视的品牌力量
产品体验是否具有分享性
跨部门协作问题
不要挑战消费者习惯
消费者获取信息渠道检视
竞争对手检视
媒介环境影响力检视
二、装备要好，功夫要深
一)企业如何开始社会化运营与管理
SCRM – 社会化的基础与未来
企业社会化成熟度模型
搭建内部工具与外部工具
社会化媒体运营报告正确的撰写方法
二)从社会化媒体到社会化商业
社会化媒体在企业内部落地必须解决的7个问题
如何让企业更快地进入social business阶段
如何确保社会化商业的良性运转
三、传统商业社会化升级：混合商业
一)混合商业是什么?
企业利益相关方的混合身份
80后，千禧一代行为特征
技术驱动的社会变化
传统行业已面临数字化转型
二)升级传统商业的主要数字手段介绍
数字营销
服务型内容
响应模式
移动化
大数据
机器学习(AI&BI)
可传播的技术
三)如何开展
新语境中的重新定位
创造新市场
与用户角色互换
与数字营销配合
存在的挑战
行业案例分析
四)演练：设计自己的混合商业模型
四、社会化商业实践平台之：微信
微信本质探讨和传播规律思考
微信的发展与对企业的价值
微信5.0给企业的新机会与挑战
企业运营微信前需要思考的问题
微信平台整体思路
大数据分析
企业公共帐号的运营建议
案例分享与微信规划演练
从社会化媒体到社会化商业-上海工慧企业管理
信息来源：工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量：169字体大小：大 中 小
【课程背景】
2013年，被称作社会化商业元年，开始了对社会化媒体迈向社会化商业的思考，开始重新考量和思索社会化营销和管理，也开始认识到社会化商业的价值。
当企业还在苦于社会化媒体如何应用，如何在内部落地时，一个社会化商业生态链的新时代已经来临了!本期课程将同大家一起探讨企业如何迎接社会化商业带来的改变，挑战，机遇!
课程内容
一、知己知彼，战略先行
一)您的企业或品牌做到了吗?
清晰社会化环境中现有资源如何整合与使用
清晰企业社2013年，被称作社会化商业元年，开始了对社会化媒体迈向社会化商业的思考，开始重新考量和思索社会化营销和管理，也开始认识到社会化商业的价值。
当企业还在苦于社会化媒体如何应用，如何在内部落地时，一个社会化商业生态链的新时代已经来临了!本期课程将同大家一起探讨企业如何迎接社会化商业带来的改变，挑战，机遇!
一、知己知彼，战略先行
一)您的企业或品牌做到了吗?
清晰社会化环境中现有资源如何整合与使用
清晰企业社会化的方向目标行为准则
连接品牌真实体验与虚拟体验
完善渠道、团队、工具以及跨部门协作
二)您的企业或品牌是否有这样的困惑或问题?
团队成员沟通过程中容易产生的扯皮问题
如何避免自杀行为
社会化媒体对于企业的意义究竟是什么
社会化媒体最重要的KPI是什么
三)社会化商业战略的制定方法
企业社会化路线图
商业模式与社会化的结合点
销售渠道隐患
不能忽视的品牌力量
产品体验是否具有分享性
跨部门协作问题
不要挑战消费者习惯
消费者获取信息渠道检视
竞争对手检视
媒介环境影响力检视
二、装备要好，功夫要深
一)企业如何开始社会化运营与管理
SCRM – 社会化的基础与未来
企业社会化成熟度模型
搭建内部工具与外部工具
社会化媒体运营报告正确的撰写方法
二)从社会化媒体到社会化商业
社会化媒体在企业内部落地必须解决的7个问题
如何让企业更快地进入social business阶段
如何确保社会化商业的良性运转
三、传统商业社会化升级：混合商业
一)混合商业是什么?
企业利益相关方的混合身份
80后，千禧一代行为特征
技术驱动的社会变化
传统行业已面临数字化转型
二)升级传统商业的主要数字手段介绍
数字营销
服务型内容
响应模式
移动化
大数据
机器学习(AI&BI)
可传播的技术
三)如何开展
新语境中的重新定位
创造新市场
与用户角色互换
与数字营销配合
存在的挑战
行业案例分析
四)演练：设计自己的混合商业模型
四、社会化商业实践平台之：微信
微信本质探讨和传播规律思考
微信的发展与对企业的价值
微信5.0给企业的新机会与挑战
企业运营微信前需要思考的问题
微信平台整体思路
大数据分析
企业公共帐号的运营建议
案例分享与微信规划演练
会化的方向目标行为准则
连接品牌真实体验与虚拟体验
完善渠道、团队、工具以及跨部门协作
二)您的企业或品牌是否有这样的困惑或问题?
团队成员沟通过程中容易产生的扯皮问题
如何避免自杀行为
社会化媒体对于企业的意义究竟是什么
社会化媒体最重要的KPI是什么
三)社会化商业战略的制定方法
企业社会化路线图
商业模式与社会化的结合点
销售渠道隐患
不能忽视的品牌力量
产品体验是否具有分享性
跨部门协作问题
不要挑战消费者习惯
消费者获取信息渠道检视
竞争对手检视
媒介环境影响力检视
二、装备要好，功夫要深
一)企业如何开始社会化运营与管理
SCRM – 社会化的基础与未来
企业社会化成熟度模型
搭建内部工具与外部工具
社会化媒体运营报告正确的撰写方法
二)从社会化媒体到社会化商业
社会化媒体在企业内部落地必须解决的7个问题
如何让企业更快地进入social business阶段
如何确保社会化商业的良性运转
三、传统商业社会化升级：混合商业
一)混合商业是什么?
企业利益相关方的混合身份
80后，千禧一代行为特征
技术驱动的社会变化
传统行业已面临数字化转型
二)升级传统商业的主要数字手段介绍
数字营销
服务型内容
响应模式
移动化
大数据
机器学习(AI&BI)
可传播的技术
三)如何开展
新语境中的重新定位
创造新市场
与用户角色互换
与数字营销配合
存在的挑战
行业案例分析
四)演练：设计自己的混合商业模型
四、社会化商业实践平台之：微信
微信本质探讨和传播规律思考
微信的发展与对企业的价值
微信5.0给企业的新机会与挑战
企业运营微信前需要思考的问题
微信平台整体思路
大数据分析
企业公共帐号的运营建议
案例分享与微信规划演练