课程目标
　　1、了解中国连锁企业的未来发展趋势以及经营之道
　　2、掌握成熟的商业盈利模式、高效的营运模式，学习如何利用连锁企业的优势进行盈利
　　3、学习如何搭建成功品牌战略平台，减少连锁企业发展的风险成本
　　学习对象
　　连锁企业董事长、总裁、总经理等高层决策者;区域负责人、连锁店长
　　课程内容
　　第一部分 中国品牌现状的基本分析
　　1、中国零售业和服务业的发展趋势
　　2、中国市场连锁成功的榜样
　　3、零售和服务行业连锁经营的优势
　　4、中国市场连锁品牌的教训
　　5、打造连锁帝国的六大基因
　　6、案例分析：肯德基全国连锁品牌的打造
　　第二部分 六大模块
　　模块一：成熟的商业盈利模式
　　1、连锁品牌的市场定位和目标市场
　　2、连锁品牌成长法则
　　3、品牌资产的四大支柱
　　4、品牌生命的健康状况
　　5、品牌战略目标
　　6、搭建品牌战略平台
　　7、连锁盈利模式的设计与关键点
　　8、练习与分享：分析您的盈利模式
　　模块二：高效的营运模式
　　1、营运模式介绍
　　2、案例分析：中油BP营运系统介绍
　　3、服务行业组织架构分析
　　4、肯德基营运模式系统分析
　　5、服务竞争力-神秘顾客检查系统
　　模块三：系统的人力资源
　　1、营运模式中人力资源管理的困惑
　　2、如何建立培训系统
　　3、培训体系的设计与规划
　　4、营运模式中人力资源管理总结
　　模块四：高效的支持系统
　　1、连锁支持系统的定位和规划
　　2、连锁支持系统建立的策略
　　3、连锁支持系统的执行
　　4、案例分析：便利店中央运作配送模式
　　5、品牌营销和研发工作流程
　　6、连锁品牌营销执行的思路
　　7、财务管理
　　模块五：发展的风险控制
　　1、风险控制对于品牌重要性
　　2、连锁风险体系建立策略
　　3、内部控制主要工作
　　4、突发事件处理原则及方法
　　5、店铺应对外界采访的技巧
　　模块六：专业的特许加盟系统
　　1、国家特许加盟管理条例
　　2、连锁特许加盟设计的思路
　　3、连锁加盟体系建立流程