【课程背景】
　　当你从事销售工作，你会：
　　1、培养自律能力。当你为一个大公司工作的时候，可能你不需要付出最大的努力仍然有薪水可领，有时候甚至还会得到提升。(看看你周围的同事，告诉我我错了。)如果你的薪水全部或部分由赚取的提成决定，那么努力就会得到回报，而不努力绝对会受到惩罚。销售是一个表现绝对影响结果和收入的领域。
　　2、培养协商技巧。每一项工作的成功都需要与同事、老板、其它部门、客户和供应商等每一个人进行协商。做销售工作有助于培养你认真倾听、判断可能性大小、识别重要的利益相关者、辨识重要的驱动力、处理反对意见和分歧想法并找到达成共识的方法的能力，避免你每天醒来时感到焦头烂额。优秀的谈判代表在执行近期计划的时候还想着长期计划。
　　3、培养决心和毅力。当你做销售工作的时候，你听到“不”这个词的频率几乎与你听到“你好”这个词的频率一样多。有了销售经历你会把“不”看作是要克服的挑战和你用于提高表现的反馈工具。
　　4、培养完成交易的能力。很多人在要求得到自己想要的东西的时候都会有困难。与其他人达成协议并让他们根据这些协议行动是一个基本的商业技能。在销售领域工作是学习如何达成协议的很好的方式，也是对每一个职业来说都有用的技能。
　　如果你想成为一名企业家，那么销售技巧就更加重要了。不管公司有多大，每个企业主都会参与到销售中，而缺少基本的销售技能的企业家会面临一些重大的挑战。需要销售技巧去获得融资、鼓励和激励员工、签订交易或合作协议以及搞定第一个客户。每一项关键的努力都包括销售，尤其是在创办公司的初期。总之，每个人成功的背后都必须付出艰辛的努力，但是，方向更重要，懂得一些基本的销售技巧，将让你取得事半功倍的成绩!
　　课程收益：
　　1、你知道销售是什么吗?你想销售前就未雨绸缪、有备无患吗?拜访客户如何才能做到一见如故，倾心成知己?了解客户需求是怎么才算了解清楚了呢?我们以什么方式满足客户的需求才能超越他们的期望而不仅仅是满足?
　　2、本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力，掌握专业销售人员的素质与礼仪，塑造专业形象;学习销售核心六步骤，系统化销售技巧、消除实践中的障碍。
　　【培训对象】：
　　一线销售人员：销售代表、销售工程师、销售主管及销售经理;项目销售人员。
　　课程大纲
　　1.销售人员的作用
　　1) 公司的成败取决于您
　　2) 您每天在销售什么
　　3) 客户对您的期望
　　4) 职业化与非职业化销售人员的比较
　　5) 您的七大任务和职业行为准则
　　2 开发和管理我们的客户
　　1) SWOT 分析：趋利避险，寻找机会
　　2) 竞争对手分析
　　3) 寻找我们理想的目标客户
　　4) 您如何理解产品
　　5) 把握客户的动机、需求和决策过程
　　3.销售的程序
　　1) 准备
　　2) 接触
　　3) 了解
　　4) 说服
　　5) 成交
　　6) 服务
　　4. 销售技术
　　1) FAB方法
　　2) SPIN技术进阶
　　3) 状态性询问、问题性询问、暗示性询问、需求确认询问
　　4) 解除客户的抗拒点
　　5) 客户为什么会有抗拒点
　　6) 解决抗拒点的步骤
　　7) 觉见抗拒点的解决方法
　　5. 关于购买循环