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卓越销售团队管理-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:179字体大小:



  【课程背景】
   没有执行力,销售业绩怎么能突破?销售业绩搞不上去,80%的原因是:销售团队的执行力出了问题。
一个优秀的销售团队,执行力一定很强,他们充满热情,积极开拓;为实现销售目标孜孜以求;坚决执行领导的意志,承担自身应有的责任;他们在乎团队的成败,相互协作,有强烈的荣誉感……
你的销售团队有执行力吗?他们是不是存在以下问题:
大多数情况下,心境平平淡淡,缺乏激情和奋进精神
总是想着吃老本,没有兴趣开拓新客户,或者怕这怕那,不敢前进
即使承诺了任务量,也没有全力以赴
……
建设一个高效团队,提升销售执行力,从而推动销售业绩的增长,这些问题必须由你来解决。作为销售部门的领导,或者企业的老总,你别无选择!
【本课程解决的问题】
作为销售领导人,哪些应该做?哪些不应该做?
如何制定一个有穿透力的营销战略?如何有效推动目标的执行?
建设一支优秀的销售团队建设,必须从哪些方面着手?
为什么销售团队缺乏激情?调动团队积极性有哪些新方法?
销售过程管理是怎么回事?如何借助过程管理提高销售工作效率?
本课程让学员掌握15套销售团队管理的实战技能,以有效改善现实困境,大幅度提升销售团队工作效率和整体业绩。
【课程亮点】
1、全案例教学
全案例教学为国内首创,我们的案例库,在同行业中处于绝对领先地位。
每个单元都从案例讲解、案例讨论出发,老师再提炼、总结方法、工具和操作要点。
每个案例都是真实的,100%对接实战,教学效果非常好!
2、诊断式教学
课程现场,学员可以提出任何实战问题,老师给出操作方法。
诊断式教学要求老师具有广博的知识、深厚的实战经验、非凡的总结能力。
对诊断式教学的评价,所有的学员都说:相当好!
3、情景模拟考试
课程结束,全体学员参加考试,考试成绩向企业反馈。
能讲课的老师100个,能出考题的老师≤5个,能出情景式考题的老师只有1个。
我们的考试为大量的企业认可,它带来的好处是:培训成果显性化!
【培训对象】
企业经营决策层领导
销售总监、部门经理、区域经理
新晋的销售经理或销售主管
课程内容
一、销售领导力
1. 职业发展与领导力
2. 销售团队需要什么样的领导力
3. 销售团队领导力元素
4. 销售经理最缺的领导力行为
5. 销售领导力之8大守则
6. 案例:2005年,团队没有完成任务,沈总毅然决定……
7. 先做人,再做领导
8. 销售领导人的决策艺术
9. 销售领导人的决策事项
10. 领导者决策风格
11. ROI(投资回报)决策5步骤
12. 决策的4项基本原则
13. 六角决策法
14. 选择目标的决策方法
15. 销售组织的授权
16. 组织内部授权:对销售经理的授权、对销售人员的授权
17. 授权的4个常识
18. 分组讨论:任经理上任三个月,最大的困惑是无法进入角色……为什么?
19. 对新任经理的考察与支持
20. 任命前的考察、任命后的支持
21. 对新任经理的培训
22. 案例:百事可乐公司对销售经理的培养计划……
23. 如何处理越级汇报
24. 越级领导的处理方法
25. 直属主管的处理方法
26. 领导者威慑力
二、销售目标管理
1. 销售目标管理5大事项
2. 目标设计
3. 责任区的划分
4. 目标的分解
5. 目标执行计划审批
6. 修正目标或计划
7. 分组讨论:乔总这样制定销售目标有哪些不足……
8. 销售目标的设计
9. 新年度销售目标的参考依据
10. 销售目标的综合平衡
11. 目标的激励效用
12. 如何保证销售目标的效用最大化
13. 销售责任区的划分
14. 销售责任区的定义
15. 划分销售责任区要考虑的因素
16. 工具:责任区分配表
17. 分解销售目标
18. 分解销售目标的6个关联因素
19. 如何保证目标分解的公平
20. 目标分解的沟通策略
21. 分解销售目标的6个维度
22. 案例:销售指标偏高,我如何策略地分解下去……
23. 审批目标执行计划书
24. 撰写目标执行计划书的3个要点
25. 目标执行计划书审批要求
26. 工具:年度目标执行计划书、月度计划与总结报告……
27. 目标执行的支撑:营销预算
28. 市场的不可控因素
29. 针对新兴市场的预算机制
30. 软预算的定义和功能
31. 案例:沙洲优黄利用软预算应对市场的扩张……
三、销售KPI与绩效考核
1. 销售KPI的设计
2. 什么是销售KPI
3. 销售KPI分类
4. 销售KPI指标设计
5. 案例:ZB公司的考核指标……
6. 销售KPI的应用要点
7. 绩效考核的目的与原则
8. 绩效考核目的
9. 绩效考核的原则
10. 绩效考核操作
11. 绩效考核的操作方法
12. 绩效面谈技巧
13. 案例:在出差途中,龙经理和小孙的一次绩效面谈……
四、销售团队执行力
1. 案例:ZB公司如何解决销售人员的“遗忘”问题……
2. 什么是销售执行力
3. 销售执行力的6种行为
4. 执行力3要素
5. 销售执行力的解决思路
6. 销售执行不力的原因分析
7. 执行力的“领导守则”
8. 提升销售执行力的5种“折腾”法
9. 案例:博中公司在项目销售管理中出现的问题……
10. 销售过程管控
11. 目标管理误区
12. 销售过程发生哪些损耗
13. 销售过程管控的作用
14. 销售过程管控的5个维度
15. 分组讨论:如何解决销售中的效率问题……
五、驱动力激励
1. 小组讨论:年度先进能起多大的激励作用?
2. 传统激励制度的困境
3. 激励的心理机制
4. 激励效用周期
5. 激励强度
6. 激励的阶梯效应
7. 驱动力激励
8. 销售人员的“激励心理穴位”
9. 什么是驱动力激励
10. 驱动力激励的6大策略
11. 驱动力与领导力、执行力的比较
12. 案例:自从改变奖金发放形式后,小何的积极性成倍提高……
13. 销售激励制度创新
14. 激励周期和形式创新
15. 分段对靶式激励
16. 阶梯式激励
17. 团队对抗式激励
18. 营销战略KPI激励
19. 成长激励
20. 逼迫式激励
21. 竞争对手杠杆激励
22. 企业价值观激励
23. 案例:罗马世家的贡献值激励……
六、销售团队提升
1. 销售团队的人力资源管理
2. 人力资源规划流程
3. 销售人才招聘策略
4. 7大相面高招
5. 工具:企业与各种背景的销售人员匹配表……
6. 如何让新人快速形成战斗力
7. 新员工的适应周期
8. 如何让新人快速适应团队
9. 新人试用期考核办法
10. 销售团队的优化
11. 一成不变的团队=养老院
12. 摆平“老油条”的策略
13. 如何“修理”销售团队
14. 案例:百事可乐公司如何裁员……
15. 销售团队精神建设
16. 销售团队需要什么样的精神
17. 团队精神如何落地
18. 新生代销售的心理辅导
19. 案例:谢经理把分公司搞成小山头,阻碍业务的开拓……
20. 销售人员职业规划与培养
21. 职业规划的意义
22. 销售人员的职业成长阶梯
23. 销售职业规划方向
24. 职业规划的操作方法
25. 销售职业化培养
26. 案例:BT公司的销售职业化探索……
七、学习效果验收
考试
学员承诺:执行承诺、团队承诺

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