学习对象
　　中高层管理人员、对教练技术感兴趣的人
　　课程目标
　　促动人们探寻与反思，进而变化与发展的协作过程;
　　给人们答案，进而变化与发展的告知过程;
　　了解教练的流程与技术
　　辅导的流程与技巧
　　课程内容
　　单元一：教练与辅导的定义
　　什么是教练
　　什么是辅导
　　教练与辅导的异同
　　单元二：需要教练和辅导的员工状态
　　员工的4大类状态
　　教练/辅导与员工状态的匹配
　　除员工状态外，其他主要考量因素
　　单元三：教练的流程与技术
　　教练的3大技术
　　教练/辅导与员工状态的匹配
　　除员工状态外，其他主要考量因素
　　教练的流程
　　第四单元：辅导的流程与技巧
　　辅导的流程
　　辅导流程中的相关技巧
　　第五单元：因人而异的教练与辅导
　　5种个性
　　不同个性对象下的教练与辅导要点