【课程背景】
　　职业倦怠，又称“职业枯竭”，是指个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的身心疲惫的状态，这和肉体的疲倦劳累不同，它缘自心理的疲乏。职业倦怠引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加，从而大大影响了企业绩效，日益引发管理者的关注。
　　学习对象
　　企业中高层管理者、基层主管。
　　课程目标
　　1.认识职业倦怠，建立有效处理职业倦怠的认知基础。
　　2.了解哪些信念引发了职业倦怠.
　　3.管理员工于快乐间享受工作、化解职业倦怠。
　　4.掌握职业倦怠管理的组织干预策略。
　　课程内容
　　一、职业倦怠的认知基础
　　1.职业倦怠的特征
　　2.职业倦怠的主要来源
　　3.应对职业倦怠的6R策略
　　二、运用信念技术、打造员工阳光心态(理性情绪疗法)
　　1.寻找导致职业倦怠的局限性信念
　　1)认识信念与职业倦怠的关系
　　2)寻找职业倦怠背后的限制性信念
　　3)练习寻找限制性信念,是哪些个人信念引发职业倦怠
　　2.提升信念、化解职业倦怠的方法
　　1)破框法、环境换框法、意义换框法
　　2)学与练：提升限制性信念
　　3)建立积极的思维路径，打造阳光心态，感受工作的快乐
　　三、运用价值技术、有效激励员工
　　1.认识价值—内心的驱动系统
　　2.正面价值与负面价值的推动力
　　3.化被动动机为自我动机
　　4.工作的三个层次：工作、事业、使命
　　5.价值运用技术：增大价值、创造价值、转移价值
　　四、增强内心力量、缓解心理疲乏
　　1.提升内心力量的方法：悦纳自我，接纳他人，同意过去，让爱流动
　　2.心理绘画练习，找寻潜意识的自我形象
　　3.催眠体验：意念的力量
　　4.自我催眠的工具：断言，让心的变化走在行为的前面
　　5.爱的方程式
　　6.悦纳自我、让爱流动　(人本心理学技术)
　　7.心理剧：天堂之巅
　　五、员工心理辅导与沟通
　　1.沟通信息在潜意识层面的传递
　　2.辅导中员工心理角色的定位与调整
　　3.STABEN：处理冲突六要点
　　4.BATHEing the heart 辅导式沟通法
　　5.移情聆听技术
　　六、职业倦怠的组织干预
　　1.新时期管理者的修炼方向
　　2.应对职业倦怠的员工心理契约管理
　　3.给予员工保持感
　　4.职业倦怠的组织干预策略