学习对象

课程目标
1、了解高绩效团队的特征
2、掌握团队建设的原则、程序和方法
3、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧
4、掌握有效提升团队领导能力的技巧
5、学习团队激励的技巧


课程内容
举办时间：        
（第238期）2013年06月2日深圳      （第239期）2013年06月23日上海     
（第240期）2013年06月30日北京     （第241期）2013年07月14日深圳      
（第242期）2013年07月28日上海     （第243期）2013年08月11日北京
（第244期）2013年08月25日深圳     （第245期）2013年09月08日上海       
（第246期）2013年09月15日北京     （第247期）2013年10月20日深圳 
（第248期）2013年10月27日上海     （第249期）2013年11月10日北京
（第250期）2013年11月24日深圳     （第251期）2013年12月08日上海      
（第252期）2013年12月22日北京     （第253期）2014年01月19日深圳
 
第一章：高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队（1+1=？）
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
4、沟通良好 （如何才能有效的沟通？）
5、分工与协作 （在具体工作中如何操作？）
6、合理的激励 （没有足够的条件怎么办？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)
三、高绩效团队的成
1、如何选择团队的成员
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
四、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段
第二章、激励管理 低效率靠管理，高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原
三、激励管理的理论
1、马斯洛的五种需要层次理论
2、奥尔德弗的ERG理论
3、麦格雷戈的XY理论
4、赫茨伯格 双因素理论
5、强化理论 美国心理学家斯金纳
6、戴维•麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论
7、目标设定理论
四、激励的方法
1、信任 认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）
2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
4、薪水与升迁 （物质基础还要有保障）
5、工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？）
6、合理的制度 （公平、公正、公开）
7、工作气氛 （是一种软化剂）
8、企业目标与使命 （最终的解决方案）