【课程背景】
　　人员凑起来容易，把一群人攥成“拳头”却是个难题。团队建设是经理的必修课，同样也是必备的能力。
　　团队建设是什么概念?一个优势团队应该具备哪些要素?团队建设应该做哪些工作?如何系统地打造团队的竞争力和执行力?无论是新任经理，还是资深的管理者，这些问题都是普遍存在的困惑。本课程从专业理论出发，在分析大量实战案例的基础上，总结团队建设的流程和方法，为经理们构画了一幅团队建设的路线图。
　　学习对象
　　各级经理和主管、企业储备干部
　　销售总监、销售部门经理
　　课程目标
　　1、明确团队建设的基本概念、七大工作模块
　　2、了解团队运营规划的四个要素，以便在组建团队时少走弯路
　　3、掌握组建团队过程中选人、用人、育人的关键技能，打造坚实的人力资源基础
　　4、掌握高效的沟通技巧，提升团队协同和解决问题的能力
　　5、了解团队激励的心理原理，掌握激发团队驱动力的五种策略
　　课程内容
　　开篇引子游戏：齐放竹竿游戏
　　第一讲 什么是团队建设
　　案例：美国全食食品公司的自主管理型团队……
　　1、团队的基本要素
　　2、团队的功能和意义
　　3、团队发展的五个阶段及特征
　　4、团队类型
　　5、高效团队的六个标准
　　6、团队建设的内涵
　　案例：某制造企业由盛至衰的根本原因……
　　第二讲 团队运营规划
　　案例：重新定义“客户”—海尔的市场链……
　　1、业务规划与分工
　　业务战略规划
　　业务均衡
　　团队分工与责任梳理
　　2、制定目标
　　目标可行的意义
　　目标规划与目标管理
　　目标设计的流程
　　制定目标的Smart原则
　　3、业务流程设计
　　业务流程设计的原理
　　客户化流程
　　案例：因为习惯，商务小吕好心办坏事……
　　第三讲 团队的优化
　　案例：S公司半年内提升团队战斗力……
　　1、团队领导的选择
　　团队领导的基本素质
　　团队类型与领导个性的匹配
　　2、人员结构的优化
　　团队整体质量的评估
　　团队骨干的选择：37原则
　　清理团队垃圾
　　3、离职沟通
　　离职人员是一面镜子
　　离职沟通的技巧
　　离职后的管理改善
　　4、挖掘团队潜力
　　发挥个人专长
　　最佳拍档
　　迅速解决团队的症结
　　案例：地下领导……
　　第四讲 辅导和培养下属
　　案例：松下学习环境的塑造……
　　1、营造团队学习气氛
　　领导示范
　　强制性学习制度
　　小组分享模式
　　2、培养下属
　　梯队培养模式
　　差异化培养目标
　　培养下属的五种方法
　　3、新人的有效转化
　　新人转化的三个周期
　　新人的转化困境
　　新人导师制
　　新人有效转化的行动学习法
　　4、职业规划
　　员工的职业成长阶梯
　　职业规划辅导
　　职业规划与干部储备制度
　　案例：BT公司的销售职业化探索……
　　第五讲 驱动力激励
　　案例：沈总激励下属的特殊方法……
　　1、什么是驱动力激励
　　驱动力激励原理
　　心理穴位理论
　　2、激励模式
　　环境激励
　　自我激励
　　目标激励
　　领导激励
　　标杆激励
　　3、团队内生能量的驱动力激励
　　个体驱动力
　　团队驱动力
　　4、驱动力激励的应用策略
　　梯形目标激励
　　压力激励
　　竞争性激励
　　标杆激励
　　自尊潜力激励
　　案例：“管家婆”的内部PK……