学习对象
销售精英、销售经理、采购经理、营销总监、总经理
课程目标
1.　谈判核心定义3大标准　
2.　谈判人员自我5项修炼　
3.　谈判布局5项准备　
4.　5种人格分析及攻略　
5.　谈判开局5项沟通技术　
6.　谈判磋商博弈8大攻略　
7.　谈判僵局破解7大手法　
8.　谈判收尾让步5大策略　
9.　谈判协议缔结5大法则　


课程内容
第一部分：谈判核心定义三大标准　
1.　何为“谈判让步”定议　
2.　何为“谈判妥协”定议　
3.　何为“谈判交换”定议　
案例分享（一）　
专题讨论（二）　
现场模拟（三）　
第二部分：谈判人员自我五项修炼　
1.　如何锻造自我“人格气场”　
2.　如何锻造自我“强大内在”　
3.　如何锻造自我“敏锐思维”　
4.　如何锻造自我“语言魅力”　
5.　如何锻造自我“影响魅力”　
案例分析（一）　
专题讨论（二）　
现场模拟（三）　
第三部分：谈判布局五项核心准备　
1.　如何进行对方“组织背景”分析　
2.　如何预判对方“谈判目标”　
3.　如何设立我方“谈判目标”　
4.　如何分析对方“谈判人员结构”　
5.如何布局我方“谈判事项”
案例分析（一）　
专题讨论（二）　
现场模拟（三）　
第四部分：五种人格分析及攻略　
1.　“老虎型”人格分析及攻略　
2.　“孔雀型”人格分析及攻略　
3.　“考拉型”人格分析及攻略　
4.　“猫头鹰型”人格分析及攻略　
5.“变色龙型”人格分析及攻略　
案例分析（一）　
专题讨论（二）　
现场模拟（三）　
第五部分：谈判开局五项沟通技术　
1.　谈判中如何运用“说”的技巧
2.　谈判中如何运用“问”的技巧
3.　谈判中如何运用“听”的技巧　
4.　谈判中如何运用“赞美”的技巧　
5．谈判中如何运用“认同”的技巧　
案例分析（一）　
专题讨论（二）　
现场模拟（三）　
第六部分：谈判磋商博弈八大攻略　
1.　谈判中如何运用“吊筑高台”攻略　
2.　谈判中如何运用“软硬兼施”攻略　
3.　谈判中如何运用“分化对手”攻略
4．谈判中如何运用“制造竞争”攻略　
5．谈判中如何运用“声东击西”攻略　
6．谈判中如何运用“投石问路”攻略　
7、谈判中如何运用“欲擒故纵”攻略　
8、谈判中如何运用“最后通牒”攻略　
案例分析（一）　
专题讨论（二）　
现场模拟（三）　
第七部分：谈判僵局破解七大手法　
1.如何运用“替代策略”破解僵局　
2.如何运用“妥协策略”破解僵局　
3.如何运用“调解策略”破解僵局　
4.如何运用“休会策略”破解僵局　
5.如何运用“客观标准法”破解僵局　
6.如何运用“升格法”破解僵局　
7.如何运用“议题切割”破解僵局　
案例分析（一）　
专题讨论（二）　
现场模拟（三）　
第八部分：谈判收尾让步五大策略　
1.　如何运用“条件交换”让步策略　
2.　如何运用“逐步收窄”让步策略　
3.　如何运用“虚设领导”让步策略　
4.　如何运用“实例证明”让步策略　
5.　如何运用“方案重组”让步策略　
案例分析（一）　
专题讨论（二）　
现场模拟（三）　
第九部分：谈判协议缔结五大法则　
1.　协议达成后应如何加固　
2.　协议达成后如何对待对手　
3.　协议达成后注意哪些事项　
4.　协议达成后确立哪些标准　
5.协议达成后过程应梳理哪些　
案例分析（一）　
专题讨论（二）　
现场模拟（三）