学习对象
本课程适用于销售总监、销售经理、销售骨干

课程目标
1.明确谈判的定义、理念以及双赢原则；
2.了解谈判准备工作及其重要性，真正做到“有备而来”；
3.掌握谈判各个阶段的技巧，变被动谈判为主动谈判；
4.学习谈判的策略和技巧，赋予谈判的自信力。


课程内容
第一单元 谈判概述
1.什么是谈判
2.衡量谈判的三个标准
3.谈判的三个层次
4.谈判的两种类型
5.谈判双赢金三角
第二单元 谈判准备阶段
1.成功谈判者的核心技能
2.确定目标
3.精心准备评估对手
4.选择战略
5.拟定议程
6.营造良好氛围
第三单元 谈判开始阶段
1.专业的行为表现
2.判别气氛
3.辨别对方的肢体语言
4.提出己方的建议
5.回应对方的提议
第四单元 谈判展开阶段
1.障碍和对策
2.八种主要战术的破解
3.建立谈判优势
4.削弱对方优势的方法
第五单元 谈判调查调整阶段
1.强化己方的优势
2.让步的目的和策略
3.如何做适度让步
第六单元 谈判达成协议阶段
1.心理曲线
2.提请注意的问题
3.选择结束谈判的方式
4.结束谈判
5.谈判后续跟进