【课程背景】
　　矩阵式管理是常见的组织结构形式之一，相较于直线式管理，以其灵活、有效的特点而被大多数组织所接受。
　　矩阵式管理，令企业加强横向与纵向联系，更有效地沟通并促进协作;针对特定的任务进行资源配置，有效地整合各成员之所长, 在发挥个人优势的同时也提高任务的完成质量;项目成员的不定期组合，有利于内部人员的相互合作、高效沟通与信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平。
　　在复杂的组织架构下，需要我们的职业经理人, 厘清工作360°利益关系人、直接上司与非直接上司的需求、期望与工作的优先次序，根据实际工作情况，在一定的权限下，灵活地调配资源，完成各自不同的目标，实现不同的愿景, 满足利益关系人的需求。
　　学习对象
　　企业管理层
　　企业部门主管、经理
　　人力资源经理、总监
　　课程目标
　　1. 建立值得信任品牌形象
　　2. 掌握以财务数据，来高效地呈现工作绩效
　　3. 掌握向上管理，为处理政治议题与冲突矛盾提供共赢解决方案
　　4. 掌握矩阵式组织的工作秘诀
　　课程内容
　　1. 了解矩阵式组织的特性、优势、缺点
　　2. 了解信任的核心及其重要性, 掌握快速建立信任的方法
　　3. 领导模式与管理模式对比
　　4. 加强360°利益关系人、部门与集团组织间的关系
　　5. 处理敏感政治议题与规避“穿小鞋”的方法
　　6. 掌握化解压力、矛盾、冲突为”建设性机会”的方法与策略
　　7. 了解如何判断“否决性信息”
　　8. 案例分享，传授实际经验, 一针见血.