学习对象
内部培训师；高、中、基层管理者、骨干人员；各部门有培训需求的管理人员
课程目标
1、找到培训师的角色定位，明确培训师应具备的知识、态度、技能；
2、通过课中的训练，使学员掌握常用授课方法、技巧，成为一名合格企业内训讲师；
3、初步掌握课程设计方法以及课件开发的技巧。

课程内容
〖课程大纲〗
单元一、讲师的基本素养（训练重点：内部培训师职业素养及教学的原则）
1、破冰游戏（分组讨论）
2、讲师的角色和功能（企业知识技能传播能力的重要性）
3、讲师的素质和能力（小组讨论企业内部讲师应具备的素质与能力？
4、讲师的职业形象（讲师成长经历介绍）
5、如何辅导成年人学习
6、培训的整个过程 ：刺激+反应+反馈（ 暗码游戏-教导的角色扮演）
7、互动教学手法的运用(经典游戏示范、开场，破冰，游戏，分享，颁奖音乐分享等)
单元二、培训课程设计制作技巧（训练重点：内部培师在课程制作方面的综合能力）
1、企业内部培训流程介绍
2、培训课程的开发与设计
1）了解你的学员及培训需求（视训：需求的重要性）
2） 需求面谈的五要素
3） 确定培训目标
4） 培训内容的收集
5） 培训方法的选择
6） 培训教材的编写

单元三、天龙七部教学结构（训练重点：内部培训师的课程结构呈现技巧）
1、培训实施要点：“牛头,猪肚,凤尾”
2、天龙一部精彩的开场白（引子＋桥段+点题）
3、视训：开场白的成功要件（10个经典开场白老师示范）
4、练习：学员讨论并设计开场白
5、开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现
6、天龙二部说明目的和重要性
7、天龙三部破冰暖场活动
8、天龙四部演讲内容概括
9、天龙五部主体（怎样提高课程生动性）
1）运用比喻和比较的方法（举例来讲、比方说）
2）适当穿插一些案例和小故事
3）引用术语的时候要解释一下
4）配合文字说明搭配一些有趣的图片
5）运用道具来进行说明
6）配合与主题相关的影片
7）穿插与主题相关的游戏或活动
8）论据引证的5个层次（5个经典故事老师示范）
10、综合演练魅力演说讲故事：（考核点黄金结构、时间掌控、熟悉度、流畅度、生动性）
11、天龙六部回顾、总结
12、天龙七部结尾印象深刻（糟糕与精彩的结尾老师示范）
13、练习：学员讨论并设计结尾
14、结尾主题演练：1分钟命题课程结尾呈现

单元四、讲师的魅力表达功法（训练重点：内部培训师展现课程的表达基本功）
1、讲师亮相（话筒的拿法）
2、亲切热情
3、眼神接触 （灯塔环绕法及天使学员）
4、声音语调（语音语调阅读练习）
5、脸部表情（笑容展现的方法）
6、手势身体（手势的运用及肢体语言）
7、移位运用 （三步法）
8、善用停顿
9、综合演练自我介绍：（考核点---眼神、手势、出场、语言、表情、移位、停顿）

单元五、压力处理以及控场技巧（训练重点：内部培师在控场技巧方面的综合运用能力）
1、什么是压力
2、压力的转换技巧
3、如何克服紧张情绪
4、克服上台紧张的方法
5、问题学员的处理技巧（案例研讨）
6、讲师的6个控场技巧
1）提问问题，鼓励参与
2）仔细观察/聆听，善意回应
3）赞美鼓励学员的提问及回答
4）确认理解
5）作程序性的建议
6）培训时间的管控
综合演练：10分钟命题Mini课程呈现