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学习对象
人力资源管理者、中高层管理人员、销售团队。
课程目标
1、帮助销售人员了解自己的行为风格,找到自己的“王牌”
2、了解客户的行为风格,从客户的心理、行为特点来实施销售影响力
3、如何在销售过程中使用自己的“王牌”以赢得信赖
课程内容
模块一:了解个人销售影响力
1方式:团队游戏。通过“现场招标会”游戏,体验自己和团队在销售阶梯中的销售影响力,找到薄弱环节
2探寻客户需求
3运用寻问技巧
4FFAB说服技巧
5化解客户顾虑技巧
6形成系统的客户拓展策略和销售建议
模块二:发挥个人销售影响力
1、方式:DISC行为风格测试,角色扮演与演练。
2、了解自己的行为风格:DISC行为风格测试
3、通过可观察的因素确认客户的行为风格
4、四种不同行为风格的客户的采购决策心理分析
5、知己知彼充分发挥销售个人的影响力
销售心理学在销售实践中的运用-上海工慧企业管理
信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:209字体大小:大 中 小
学习对象
人力资源管理者、中高层管理人员、销售团队。
课程目标
1、帮助销售人员了解自己的行为风格,找到自己的“王牌”
2、了解客户的行为风格,从客户的心理、行为特点来实施销售影响力
3、如何在销售过程中使用自己的“王牌”以赢得信赖
课程内容
模块一:了解个人销售影响力
1方式:团队游戏。通过“现场招标会”游戏,体验自己和团队在销售阶梯中的销售影响力,找到薄弱环节
2探寻客户需求
3运用寻问技巧
4FFAB说服技巧
5化解客户顾虑技巧
6形成系统的客户拓展策略和销售建议
模块二:发挥个人销售影响力
1、方式:DISC行为风格测试,角色扮演与演练。
2、了解自己的行为风格:DISC行为风格测试
3、通过可观察的因素确认客户的行为风格
4、四种不同行为风格的客户的采购决策心理分析
5、知己知彼充分发挥销售个人的影响力