学习对象
销售代表、销售主管、销售经理、商务经理及需要提升的各类营销从业人员、经理人等
课程目标
学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率提高。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。
课程内容
第一讲：道篇-谈判的基本认知
1.谈判的基本认知
（1）谈判的基本定义
（2）审视谈判的局
2.谈判对手的分析
（1）微行为心理学
（2）东西方人格分析
3.谈判的筹码
（1）什么是筹码
（2）常见的筹码
（3）不给也是一种筹码
（4）如何增加自己的筹码
4.谈判让步的艺术
5.谈判的前置作业
第二讲：术篇-谈判的表达技巧
1.谈判说服技巧
（1）说话的艺术
（2）说服的技巧及能力演练
2.谈判倾听绝技
（1）话多的负面影响
（2）倾听的必要条件
（3）倾听的常用技巧
（4）倾听能力练习
3.谈判高手提问
（1）问题的基本架构
（2）提问的目的、技巧
提问案例研讨
第三讲：法篇-谈判的策略运用
1.谈判常用策略
（1）谈判开场策略
（2）谈判中场策略
（3）谈判收尾策略
2.谈判常用战术
（1）红白脸、最后战术
（2）略施小惠、替代方案
（3）数字游戏、吹毛求疵