学习对象
企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部
课程目标
1、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓
2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法
3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法
4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题
5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力


课程内容
一、车间主任角色认知与职责
1、管理是什么和管理做什么
2、讨论：先有管理理论还是先有管理实践
3、管理最精炼、最实用的认识：
4、过程与手段/技术与艺术/行为与借力
5、讨论：管理到底是不是一种科学
6、管理具有哪两大主要特点
7、讨论：领导者的管理核心推理
8、为什么说管理必须要观念先行
9、管理的一切行为可以浓缩为哪两个字
1、课堂练习：管理三大关键词的三角关系
二、工作职责神圣化与班组管理
1）车间主任的两种真实写照与四种身份
2）对待企业与报酬的两种心态
3）对待下属与下属的三种心态
4）实战训练：如何管理好你的班长
1、班长有哪四种不称职表现
2、班长为什么总是忙而乱
3、班长有哪些事情做了等于不做
4、怎样才能发挥出班长的能力和优势
三、系统认识现场、认识职责
1、现场管理的定义（广义与狭义）
2、现场管理的六大项目与三大核心
3、现场管理的五大对象
4、现场管理工作的三大基石
5、现场管理的三大败笔
6、现场管理水平的三个层次
7、现场管理水平提升的三个步骤
8、思考：各部门的工作重心是什么
四、把握N种管理系统/体系构筑的精髓
1观念：ISO9的效用是提升企业的体质
问题：为什么只求证书不求正本
2观念：精益就是把复杂问题简单化（TPS）
问题：到底是什么创造了TOYOTA神话
“看板生产方式”是一种误导
3观念：“5S”不治百病，但能防百病
问题：“5S”管理为什么不是一种模式？
“5S”的精髓所在并不是真正的5个“S”
为什么只能是“5S”而不是“6S、7S”
4、观念：品质是意识决定成败
问题：怎样才能强化员工的品质意识
如何从更高层次理解品质“三不政策”
如何从更宽的层面理解“品质是制造出来的”
为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事
只要构筑TQM和6δ就能解决质量问题
5、观念：多批少量不是“多”和“少”而是“小”而“快”
问题：什么是多批少量运行的“六化原则”
构建标准换型程序的“五大要点”
6、观念：TPM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础
问题：TPM就是全员生产保全
五、把握职责，吸收精髓
1、生产效率与生产能力识别
2、生产方式与生产原理识别
3、标准化作业的三大内涵
4、生产效率的三大内涵
5、经济动作的三不原则
6、练习：生产线平衡处理综合练习
7、提高企业利润的两种最基本方法
8、企业浪费的清单
9、企业使用的基本标示（分析浪费的工具）
1、工作改善的四大基本原则
六、如何实现有效的员工教育
1、员工素质低不是你的责任，不能提高员工的素质是你的责任
2、员工为什么会犯错
3、员工为什么会流失
4、怎样才能管理好你的员工
5、人性化管理三/五理论在工作实践中的应用
经典案例：1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评
经典案例：2.如何让员工参与管理
6、沟通的黄金与白金定律在管理中的活用
7、怎样才能让你的员工忠诚