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高效运营团队七大系统-上海工慧企业管理

信息来源:工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量:277字体大小:



    
  学习对象
  总经理、运营总监、运营经理、督导经理、培训经理、人力资源经理以及关联职能部门负责人
  课程内容
  模块一:如何建立员工终极幸福的理念系统?
  1、核心要点:建立一套核心理念-《高效运营团队七大系统》的终极使命是激活人,不断创造价值,最终成为一个幸福人!改造人性先从核心理念出发,重新构建员工的价值观体系,每天填写成长工作日志,面壁对照四种职业心态:践行责任感、传播正能量、感恩、利他;形成快速自我成长的理念机制。让员工在成长中发现幸福感。
  2、落地工具:导入幸福委员会机制,幸福掌门人,《日行一善》指导手册,四条终极成长标语,成长日志
  模块二:如何建立员工持续干劲的动力系统?
  1、核心要点:员工工作的动力源在哪里?五大动力系统帮到你!五大动力包括:①、设定员工追求梦想的目标机制;②、驱使个人目标落地的承诺机制;③、确保潜能爆发的PK机制(个人PK、小组PK、兄弟门店PK);④、平衡以上方式奖罚机制。⑤、最终实现个人在组织内的晋升机制。员工在动力系统的驱动下,激发自我潜能,创造了更大的岗位价值,自动感觉到潜能激发中的我原来这么优秀,内心幸福感丛生!
  2、落地工具:各机制安装指导手册,PK文化机制,六级员工晋升机制
  模块三:如何建立符合企业文化特色的看板系统?
  1、核心要点:大家知道,视觉管理是听觉管理效果的10倍。建立独具特色的企业文化墙,在连锁企业现场管理中看板管理威力无穷!六块视觉看板如下:个人成长板、目标承诺板、个人梦想板、业绩PK板、荣誉板、晋升板。六板并进,成就一目了然,幸福感从内心生发!
  2、落地工具:导入看板机制,建立企业文化墙
  模块四:如何建立直达目标的连环会议系统?
  1、核心要点:要掌握经营管理会议的两大目的:一是总结经验,二是唤起行动。但是,很多连锁企业只能做到第一点,为什么?七类行动会议将让你彻底告别“会后不执行”的痼疾!—每天早会、每天个案分享夕会、每周情景演练会、每周指标分析会、月初全员誓师会、月末专题培训会、每季总结表彰会,形成连环行动会议机制。使员工绩效KPI指标在“会议导航仪”中轻松完成,月月享受到目标达成所带来的成就感,幸福感。
  2、落地工具:早会机制,5W2H会议追踪机制,PDCA管理循环圈
  模块五:如何建立人才培养与店长复制系统?
  1、核心要点:每个运营总监面对两个团队,内部功能型岗位团队,外部营销型门店团队。要确保团队持续竞争力,就只有靠人才培养机制了。中国有句俗话:“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,领导者善于凝聚大伙人心比什么都重要。团队伙伴,各有所长,有擅长市场分析、品类管理、销售促进、营销策划、绩效分析、团队管理、员工培训等方面优秀者,团队成员只要共同学习、共同分享、互相监督,最终打造成专家管理团队。
  连锁企业门店不断扩张,如何快速复制人才以支撑公司发展战略落地?我们如何利用三维法复制零售人才?我们如何在团队内导入三洗五会培训机制?三洗包括洗脑-培训公司创业史,让员工产生共鸣;洗手-做到五个会,即:一个新兵成为高手必经的五套复制模具;洗脚-培育专注精神,做到100年做一件事的雄心。持续发展人才。员工技能增值了,自然会感受到内心的满足感。
  2、落地工具:专家型管理者知识结构模型,建立店长复制工程,掌握OJT教练体系
  模块六:如何建立富有竞争力的薪酬系统?
  1、核心要点:员工只有收入满意才能实现个人幸福感,如何找到员工日常工作的动力源?马斯洛需求论?阿米巴经营模式? 等等。“驱动人人成为经营者”是企业管理的最终形态与商业模式,将能使得企业在竞争激烈的时代,逆势获得核心竞争力。“内部公司制”,就是这一命题的最佳解决方案。中小企业在“底薪+绩效+奖金+福利”这四个方面如何创新机制、彻底激活人才、留住人才?大有可为!
  2、落地工具:内部公司制,三三制薪酬制度,三三制社保制度
  模块七、如何建立连锁运营的督导稽查系统?
  1、核心要点:在企业中,人都有惰性,执行力总是出问题,怎么办?如何建立有益于团队凝聚力提升的督导检查机制?我们可以建立双轨稽查机制-内部督导检查专线,外部神秘顾客检查专线,双管齐下,建立稽查机制,确保永不变形的组织执行力。员工在工作中有家人提醒,大大减少了犯错与失误带来的苦恼,心中喜悦自然多一些,更加能感受到大家庭带来的幸福感。
  2、落地工具:内部稽查机制-建立同修会,三级督导法;外部稽查机制-建立神秘顾客制度
  

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