学习对象
各企业高管、各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。
课程目标
培训背景通过对近3家企业调研发现，很多中高层都面临的问题——●付出大量的努力却看不到管理回报？●管理应该做什么，不应该做什么？●每天总是很忙，但却看不到效率提高？●明明知道团队出现了问题，为何总是找不到根源？●作为管理者，如何才能带领团队达成目标？●怎样才能教练下属不断进步？●如何了解自己、认知他人、从容管理？优秀的企业都有一个完备和清晰的企业战略，同时兼具与之适应的人才保障系统。大量企业实践表明，企业做大取决于企业家，但企业要做强却取决于管理团队。更多的调查结果证明：经理们是企业的中流砥柱，他们的管理素养深深地影响着企业的兴衰成败。没有经过训练的管理者是企业的最大成本，管理团队必须快速成长！本课程通过大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享；同时，采用讲授、案例分析、小组讨论、视频、小组学习竞赛、体验式活动等多种教学法，营造快乐学习氛围，形式轻松活泼；内容实用，通俗易懂，现学现用。<
课程内容
br />培训内容1、经理人的角色认知（1）经理人的基本职业素养（2）经理人在组织中的地位（3）经理人的角色认知（4）有效管理的要点（5）经理人的八大指导原则（6）经理人的驭人策略2、经理人的员工管理一、定目标：工作目标和计划的制定（1）远景和目标的含义（2）目标的制定中的SMART原则（3）目标的分解和落实（4）目标的贯彻和执行：PDCA的循环二、提要求：有效任务委派（1）委派任务时出现的两种状况（2）确定任务目标的三个关键因素（3）如何与上级进行有效沟通（4）高效委派的四个步骤三、激励员工：有效员工激励（1）认识激励及作用（2）激励的过程原理（3）主要的激励理论案例研讨：他为什么辞职？测试：员工和经理的分歧（4）批评员工的方法（5）建设性反馈（6）赞赏员工的要点（7）常用激励方法四、培养员工：有效员工辅导（1）辅导的目的（2）案例：委屈的部门主管（3）员工和经理的目标障碍；（4）员工六步辅导技巧五、有效授权：有效员工授权（一）认识授权案例研讨（1）授权的概念（2）授权的好处与意义（3）授权存在的问题（4）授权的方法（5）授权的原则（二）授权的程序和流程（1）授权准备（2）选定任务（3）选贤任能（4）落实分工（5）跟进完成六、绩效评估：绩效评估面谈（1）绩效评估常出现的问题（2）绩效评估作用（3）绩效评估面谈的流程、原则3、经理人的团队管理（一）认识团队（1）团队的特征（2）团队发展的基础（3）团队的5种机能障碍（二）团队发展的5阶段以及管理方式（1）团队的成立期（2）团队的动荡期（3）团队的稳定期（4）团队的高产期（5）团队的调整期（三）认识团队中成员的特征（四）培育团队精神及冲突管理（1）团队精神培养（2）团队冲突管理