学习对象
房地产企业总裁、总经理、副总、总监、部门负责人及储备骨干部
课程目标
房地产精细化管理全程实战解析高级研修班
课程内容
第一讲概述：凭经验管理提升到精细化管理 1.1精细化管理与公司运作能力（资金周转率、项目盈利能力、成本管理能力、品牌溢价能力）， 案例：万科的两次扩张　 1.2案例分享坐地生财VS管理出效益 1.3抉择：做生意？做企业？ 1.4再抉择：一级市场？二级市场？ 1.5三抉择：粗放式？精细化？ 1.6精细化管理概述三条核心管理链 1.7构建专业化运营系统，切实提升企业核心竞争力 1.8标杆如何炼成的？万科成长案例 1.9客户有多重要？从客户需求着手 第二讲梳理组织管控链，挖掘组织内部潜力 2.1组织架构设计2.1．1组织管控链概述 2.1.2冲突型管理架构 2.1.3非系统型管理架构 2.1.4根源：生产型？服务型？ 2.1.5解决方案：完善组织的四大系统 2.1.6价值点：1、以专业优化组合配置资源配置 2、简约、精细化架构管理系统 2.1.7实战关键点解析 2.2计划运营管理2.2.1周转率投资回报率,做地产？做金融？如何发挥地产项目的金融属性？ 2.2.2计划管理的四大作用 2.2.3计划管理的系统框架 2.2.4三级计划体系：从战略到执行 2.2.5计划层级管控：项目开发计划协助踏准市场节奏 2.2.6计划的工作周期：标准化量化（标杆企业案例） 2.2.7计划的执行与监控月度计划的管理 （案例）如何通过月度计划来拆掉”部门墙”？ 2.2.8价值点：1、建立三级计划系统、 2、完善计划管理机制 2.2.9实战关键点解析 2.3成本细化与优化管理2.3.1为什么要做？成本为何总是失控？ 2.3.2设计中的浪费17%：如何变为项目利润？ 2．3.3成本管理三级跳:成本核算、成本控制、成本管理三者如何有机结合？ 2.3.4全过程的成本管理：动态成本管理如何做？ 2.3.5重点在前期：策划设计阶段明确目标成本与责任成本，同时优化成本配置 2.3.6价值点：1、建立全程全员成本管理系统 2、市场倒推式的造价定位方法 2.3.7实战关键点解析 2.4绩效考核与绩效管理 2.4.1员工为什么没有老板卖力气？ 2.4.2量化透明公开----GPS原理 2.4.3项目管理考核+日常计划管理：结果导向+过程监控 2.4.4项目考核如何做----你要什么结果？如何让战略落地？ 2.4.5日常计划考核如何做----如何拆掉“部门墙”，让各部门自动自发协调运作？ 2.4.6价值点：1、过程与结果并重的双重绩效管理 2、量化简单的绩效考核指标 2.4.7实战关键点解析 第三讲项目全生命周期管理：价值链的每个环节都增值，步步为赢！ 开篇案例：为什么不算算账，到底哪个环节赚了？哪个环节赔了？为什么? 3.1项目决策管理：运筹帷幄决胜千里——组织决策流程的科学性与老板决策的艺术性完美结合。“三拍”决策，后患无穷。商业模式与政策导向如何有机结合，演绎四两拨千斤的经典案例？ 3.1.1价值点：1、投资分析模型2、投资决策系统 3.1.2实战关键点解析 3.2项目策划定位管理：谋定而后动事半而功倍——项目明确定位和目标客群锁定，从此项目有了主心骨。切记不要被策划报告忽悠，练就火眼金睛，识别古灵精怪，修成正果。各种版本的策划报告案例赏析。 3.2.1价值点：项目策划的３＋２定位系统 3.2.2实战关键点解析 3.3产品研发与设计管理：三星高照两手到位——客户偏好需求、造价成本限额与强制性技术要求，三者的完美协调，才是好的作品。千万不要以为我们喜欢什么，客户就喜欢什么。产品总监如何从技术走向管理？ 3.3.1价值点：立体三维的设计管理系统 3.3.2实战关键点解析 3.4工程项目管理：三个代表细节致胜----施工验收规范与客户验收要求之间的差异，我们该如何选择？甲方、监理和施工单位三者关系如何理顺？来自五湖四海的甲方、乙方、丙方，如何统一游戏规则？ 3.4.1价值点：1、甲方工程管理的角色定位（三个代表） 2、甲方工程关键点管理系统 3.4.2实战关键点解析 3.5营销管理：快乐创新感动客户----营销创新与规范管理如何有机结合？ 如何让我们的目标客户主动找上门来。 3.5.1价值点：1、全程服务营销系统2、一站式销售服务 3.5.2实战关键点解析 3.6客户服务管理：朋友还是老的好----客服系统的盈利模式？老客户的价值几何？如何把客服打造成第二套营销系统、第五专业？客户会如何有效运作？万科客户系统从贴钱到赚钱，如何做到的？ 3.6.1价值点：1、三位一体的客户服务系统 2、客户资源管理与经营 3.5.2实战关键点解析 第四讲外包管理：梳理供应链，输出管理，结成战略合作伙伴，借力给力！4.1.概述外包管理的专业化、规范化、精细化 4.2房地产企业外包管理流程相关说明：外包管理合同化、外包合同格式化 4.3房地产四大类专业化的外包管理，各类外包合同的风险点与关键点分享。 （1策划类2营销类3设计类4工程类） 4.4价值点：供应链管理系统建设 4.5实战关键点解析