学习对象
房地产公司总裁、核心高管、分公司及项目总经理 企业综合管理部、产品研发部、工程管理部、营销管理部、成本部、财务管理部、项目拓展部、运营部、合约管理/采购部、招投标管理部门、重大事项评审部、物业管理部、推广策划部等负责人及相关团队成员
课程目标
房地产精细化管理实战-计划运营、项目管理
课程内容
第一篇：计划运营管理（课时：1天）第一讲 概述1、房地产企业计划管理的重要性2、计划管理四大作用1）开发系统构建2）目标管理基础3）工作进度管理4）绩效考核管理3、如何构建计划管理体系1）计划系统2）计划编制3）计划监控4）计划考核4、房地产企业计划管理框架：四级计划体系层层分解，确保战略规划落地 第二讲 房地产企业计划管理流程相关说明1、流程目的及适用范围2、计划管理的定义：计划与计划管理的区别？3、计划管理流程文件体系4、房地产企业计划管理相关部门职责说明 第三讲 房地产企业计划管理流程操作指引(六个环节)1、房地产企业计划管理业务流程总览2、计划管理六个环节1）计划的编制A.明确企业的宗旨和目标B.建立企业的发展愿景C.制定企业的计划D.行动和改进 2）计划的分解与平衡A.经营计划的内容B.标杆企业经营计划的示范文本剖析a如何编制设计计划？b如何编制成本计划？c如何编制项目总体工程进度计划？d如何编制公司年度资金计划？e如何编制公司年度管理计划？ 3)计划的执行与监控A.部门职能计划的编制方法B.如何编制项目的作业计划C.专项计划的编制方法 4)计划的调整：哪些情况容许调整？如何调整？5)计划的总结：6)计划的评估与考核：为什么好的计划没法保障落实？如何与绩效管理挂钩？ 第二篇：工程项目管理（课时：1天）第一 讲概述1、工程管理：凭经验管理提升到精细化管理2、外包管理格式化合同向乙方和监理输出管理3、工程管理人才梯队建设专业能力+管理能力4、工程管理的绩效提升5、工程管理的组织保障6、工程管理的价值链管理：从设计管理到工程管理，从工程管理到客服管理7、公司工程管理系统流程建立8、工程质量的战略导向9、质量文化牵引及系统解决方案1、工程管理部门角色的定位（三个代表） 第二讲 流程相关说明1、工程管理流程体系简介2、流程文件目录简介3、相关部门职责说明 第三讲 流程操作指引(十大管理)1、施工准备管理1）项目部的成立2）编制《项目工程管理指导书》案例分享：标杆企业的《工程管理指导书》3）采购招投标4）工程管理指导书的培训与交底5）场地“三通一平”6）施工组织设计审查与风险点 2、进度管理1）项目开发计划管理2）年度项目开发计划管理重大风险点：年度资金计划3）项目工程计划管理4）项目配套计划管理 3、技术管理1）施工图纸管理2）图纸评审案例分享：标杆企业如何施工图审查3）设计变更管理4）施工技术管理 4、质量管理1）质量目标体系的确定2）事前控制3）过程监控4）客户敏感质量问题控制案例分享：标杆企业的管控模式《ABC质量管理规范》5）工程巡视管理的要点6）事后控制：工程验收7）隐蔽工程的验收的要点：分级管控8）物业接管验收（分户验收）：要把客户敏感的质量问题基本消灭在客户入住之前9）验收总结报告 5、成本管理（两大类管理工作）1）工程支付管理，严防超付2）合同外增量成本管理3）现场签证的管理4）特急零星工程管理5）索赔与反索赔 6、对监理公司的管理1）控制依据有哪些？如何调动监理工程师的积极性与责任心？2）对监理工程师的资格审查3）监理公司监理行为的监督4）监理的文件管理监督5）监理公司与承建商的关系协调6）承建商之间的协调 7、安全管理1）安全文明施工的管理标准，费用单列，确保安全 8、质量记录管理1）工程管理部门文件归档2）详细质量目录收集、管理、编号管理 9、工程物业移交1）工程移交原则上应具备的条件2）工程移交物业公司程序 1、保修期内维修管理1）如何明确保修期内维修工作的责任分工？2）如何确定维修管理的标准？3）保修款的结算流程必须注意的事项有哪些？