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学习对象
1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员 来自企业各部门（市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门）的参与项目的项目组成员
课程目标
高级项目管理实战课程
课程内容
BR clear=all>第一天9:-17:(7小时)第一部分项目管理的理念（约3小时）目的：通过研讨，了解什么是项目，项目管理和项目经理，正确把握其特征，并与日常业务，日常管理和职能经理相区别；分析获得项目成败的主要原因。时间主题要点教学方法9:–9:3课程总体介绍1.培训目标陈述2.课程总体结构介绍3.学员的自我介绍和培训期望描述l讲师讲解l破冰游戏：学员分组，小组内沟通后做自我介绍和期望描述9:3–1:3项目概念1.什么是项目？2.项目的特征3.理解项目的关键点4.项目的相关术语5.项目与日常运作不同6.项目经理与部门经理在管理方式的不同l讲师讲解l案例讲解——通过引人入胜的经典视频案例来讲解项目的概念l互动提问课间休息15’1:45–12:项目管理1.项目管理的系统方法2.项目系统中的项目干系人的概念和意义3.如何进行项目干系人分析——项目干系人的需求分析矩阵表4.影响项目成败的主要原因5.项目管理的要素（项目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡6.项目管理的目标l讲师讲解l案例分析——运用项目干系人矩阵进行分析l小组讨论——讨论项目成败的主要原因，讲师从中总结项目管理的要素中午休息6’ 时间主题要点教学方法13:–14:项目团队1.项目管理的组织结构2.有效项目团队的特点3.成功项目经理的技能4.合格项目经理的素质模型——项目经理的ASK模型l讲师讲解l案例分析——项目经理A的故事（项目经理A是不是一个合格的项目经理？）第二部分项目生命周期和管理工作过程（约11小时）目的：通过研讨和多种学习方式，完整了解项目的生命周期和涉及到的项目管理的要素和技巧，形成对项目的全局概念和意识，学会使用项目管理的基本工具。14:–14:2项目管理过程概述1.项目生命周期的阶段2.项目管理工作过程3.项目生命周期和管理工作过程的关系l讲师讲解14:2–14:5过程1：项目启动1.完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点2.头脑风暴——项目构思的常用办法3.项目申请书的基本方面4.项目章程——项目启动阶段的正式文件l讲师讲解l案例分析——如何明确项目需求？l小组讨论——项目章程的内容和意义课间休息15’15:5–16:3过程2:项目计划—主计划1.项目计划的编制过程和内容2.编制主计划的主要步骤1)定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则2)重中之重：任务分解（WBS）3)进行任务排序(节点法)——AON方法4)完成各项任务所需时间的估算（专家推断，类推估算，模拟法）——计划评审技术5)关键路径和GANNT图6)完成资源计划（人、财、物等）7)进行项目各项活动的成本估算8)编制项目的进度计划（里程碑图）和成本基准计划9)汇总以上结果制成主计划文档l讲师讲解l小组练习——WBS练习l小组练习——“月亮王”案例，运用关键路径法和甘特图工具l小组讨论——成本估算的方法和准确率l实战项目计划模拟1)获取项目基本信息2)小组讨论3)小组制定项目的主计划4)讲师点评第二天9:-17:(7小时) 时间主题要点教学方法9:–9:3第一天内容回顾1.项目和项目管理的概念2.有效项目团队的特点3.项目的生命周期4.项目的主计划制定步骤l互动提问——通过第一天最后做的实战项目计划，来回顾第一天的要点，具体方式采用小组竞争方式9:3–1:4过程2：项目计划——辅助风险管理计划1.项目风险管理计划的概念1)什么是项目风险？2)项目风险的五个特征3)了解项目风险的不同类别4)项目风险计划的内容和流程2.项目管理风险的流程1)风险的识别——多种项目风险识别的技术2)进行风险的估测——定性和定量方法3)进行风险的评价——项目风险评价矩阵4)制定风险应对规划——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控l讲师讲解——讲解风险管理计划的概念、内容以及各个流程环节l案例分析——经典项目风险的识别、估测和评价l小组练习——制定项目风险管理计划课间休息15’ 时间主题要点教学方法1:55–12:过程3：项目实施——有效执行和沟通1.项目执行过程2.更新项目进度3.项目实施中的沟通与协作4.项目中的有效沟通渠道l讲师讲解l实战沟通项目模拟1)获取项目基本信息2)小组分角色3)小组实施项目（竞争）4)小组讨论和讲师点评（项目管理中软技能的使用）中午休息6’13:–14:45过程3：项目实施——控制和处理冲突1.进度控制方法（挣值法的应用）2.将项目变更融入进度3.项目进展报告4.有效地解决冲突1)冲突的起源2)冲突的类型3)冲突的解决方式l讲师讲解l案例讨论——项目经理的冲突案例，角色扮演，讲师点评在项目变更状态，如何有效解决项目中的冲突（项目管理软技能的使用）课间休息15’15:–15:2过程4：项目收尾1.项目总结报告2.项目验收3.项目审计4.项目后评价报告l讲师讲解第三部分综合案例讨论和行动计划交流目的：通过综合案例讨论和行动计划交流，来引导各位参与者回顾总结、积极思索，以实际的打算相互启发，在巩固新的认识的同时再受到一次激励。15:2–16:4综合案例讨论1.项目成败的原因分析2.项目团队的表现3.项目经理的素质模型l精彩视频案例分析——风靡一时的项目经理真人秀l小组互动讨论——谁会被Fire？16:4–16:3行动计划交流1.课程总结2.行动计划l每位学员制定行动计划并交流
高级项目管理实战课程-上海工慧企业管理
信息来源：工慧企业管理服务外包网更新时间:2017-5-31浏览量：178字体大小：大 中 小
学习对象
1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员 来自企业各部门（市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门）的参与项目的项目组成员
课程目标
高级项目管理实战课程
课程内容
BR clear=all>第一天9:-17:(7小时)第一部分项目管理的理念（约3小时）目的：通过研讨，了解什么是项目，项目管理和项目经理，正确把握其特征，并与日常业务，日常管理和职能经理相区别；分析获得项目成败的主要原因。时间主题要点教学方法9:–9:3课程总体介绍1.培训目标陈述2.课程总体结构介绍3.学员的自我介绍和培训期望描述l讲师讲解l破冰游戏：学员分组，小组内沟通后做自我介绍和期望描述9:3–1:3项目概念1.什么是项目？2.项目的特征3.理解项目的关键点4.项目的相关术语5.项目与日常运作不同6.项目经理与部门经理在管理方式的不同l讲师讲解l案例讲解——通过引人入胜的经典视频案例来讲解项目的概念l互动提问课间休息15’1:45–12:项目管理1.项目管理的系统方法2.项目系统中的项目干系人的概念和意义3.如何进行项目干系人分析——项目干系人的需求分析矩阵表4.影响项目成败的主要原因5.项目管理的要素（项目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡6.项目管理的目标l讲师讲解l案例分析——运用项目干系人矩阵进行分析l小组讨论——讨论项目成败的主要原因，讲师从中总结项目管理的要素中午休息6’ 时间主题要点教学方法13:–14:项目团队1.项目管理的组织结构2.有效项目团队的特点3.成功项目经理的技能4.合格项目经理的素质模型——项目经理的ASK模型l讲师讲解l案例分析——项目经理A的故事（项目经理A是不是一个合格的项目经理？）第二部分项目生命周期和管理工作过程（约11小时）目的：通过研讨和多种学习方式，完整了解项目的生命周期和涉及到的项目管理的要素和技巧，形成对项目的全局概念和意识，学会使用项目管理的基本工具。14:–14:2项目管理过程概述1.项目生命周期的阶段2.项目管理工作过程3.项目生命周期和管理工作过程的关系l讲师讲解14:2–14:5过程1：项目启动1.完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点2.头脑风暴——项目构思的常用办法3.项目申请书的基本方面4.项目章程——项目启动阶段的正式文件l讲师讲解l案例分析——如何明确项目需求？l小组讨论——项目章程的内容和意义课间休息15’15:5–16:3过程2:项目计划—主计划1.项目计划的编制过程和内容2.编制主计划的主要步骤1)定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则2)重中之重：任务分解（WBS）3)进行任务排序(节点法)——AON方法4)完成各项任务所需时间的估算（专家推断，类推估算，模拟法）——计划评审技术5)关键路径和GANNT图6)完成资源计划（人、财、物等）7)进行项目各项活动的成本估算8)编制项目的进度计划（里程碑图）和成本基准计划9)汇总以上结果制成主计划文档l讲师讲解l小组练习——WBS练习l小组练习——“月亮王”案例，运用关键路径法和甘特图工具l小组讨论——成本估算的方法和准确率l实战项目计划模拟1)获取项目基本信息2)小组讨论3)小组制定项目的主计划4)讲师点评第二天9:-17:(7小时) 时间主题要点教学方法9:–9:3第一天内容回顾1.项目和项目管理的概念2.有效项目团队的特点3.项目的生命周期4.项目的主计划制定步骤l互动提问——通过第一天最后做的实战项目计划，来回顾第一天的要点，具体方式采用小组竞争方式9:3–1:4过程2：项目计划——辅助风险管理计划1.项目风险管理计划的概念1)什么是项目风险？2)项目风险的五个特征3)了解项目风险的不同类别4)项目风险计划的内容和流程2.项目管理风险的流程1)风险的识别——多种项目风险识别的技术2)进行风险的估测——定性和定量方法3)进行风险的评价——项目风险评价矩阵4)制定风险应对规划——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控l讲师讲解——讲解风险管理计划的概念、内容以及各个流程环节l案例分析——经典项目风险的识别、估测和评价l小组练习——制定项目风险管理计划课间休息15’ 时间主题要点教学方法1:55–12:过程3：项目实施——有效执行和沟通1.项目执行过程2.更新项目进度3.项目实施中的沟通与协作4.项目中的有效沟通渠道l讲师讲解l实战沟通项目模拟1)获取项目基本信息2)小组分角色3)小组实施项目（竞争）4)小组讨论和讲师点评（项目管理中软技能的使用）中午休息6’13:–14:45过程3：项目实施——控制和处理冲突1.进度控制方法（挣值法的应用）2.将项目变更融入进度3.项目进展报告4.有效地解决冲突1)冲突的起源2)冲突的类型3)冲突的解决方式l讲师讲解l案例讨论——项目经理的冲突案例，角色扮演，讲师点评在项目变更状态，如何有效解决项目中的冲突（项目管理软技能的使用）课间休息15’15:–15:2过程4：项目收尾1.项目总结报告2.项目验收3.项目审计4.项目后评价报告l讲师讲解第三部分综合案例讨论和行动计划交流目的：通过综合案例讨论和行动计划交流，来引导各位参与者回顾总结、积极思索，以实际的打算相互启发，在巩固新的认识的同时再受到一次激励。15:2–16:4综合案例讨论1.项目成败的原因分析2.项目团队的表现3.项目经理的素质模型l精彩视频案例分析——风靡一时的项目经理真人秀l小组互动讨论——谁会被Fire？16:4–16:3行动计划交流1.课程总结2.行动计划l每位学员制定行动计划并交流