学习对象
对该课程感兴趣的学员
课程目标
【课程背景】　产品研发日益成为企业成功经营的核心。快速及时的推出客户所需要的产品，将使企业立于不败之地，而卓有成效的产品开发取决于优秀的研发团队。“有什么样的开发团队就有什么样的产品”这可以说是一条定律。对产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面：团队中的个人、团队管理和运作机制，以及团队文化。　本课程是从实战入手，从实际出发，在讲师多年的研发管理实践、咨询与培训的经验基础上，进行提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的研发管理实践经验和真知灼见。针对性的解决研发管理中如何提升团队凝聚力，如何激励团队，如何提高团队战斗力和整体绩效等诸多困扰研发管理者的实际问题。　课程收益　产品研发日益成为企业成功经营的核心。快速及时的推出客户所需要的产品，将使企业立于不败之地，而卓有成效的产品开发取决于优秀的研发团队。“有什么样的开发团队就有什么样的产品”这可以说是一条定律。对产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面：团队中的个人、团队管理和运作机制，以及团队文化。

　本课程是从实战入手，从实际出发，在讲师多年的研发管理实践、咨询与培训的经验基础上，进行提炼和总结而成。凝聚了讲师多年的研发管理实践经验和真知灼见。针对性的解决研发管理中如何提升团队凝聚力，如何激励团队，如何提高团队战斗力和整体绩效等诸多困扰研发管理者的实际问题。　掌握高效研发团队的要素、团队发展各阶段的管理方法；　学习冲突处理、研发团队沟通等重要的团队管理技巧；　与讲师分享解决实际管理问题的经验和技巧，解决实际工作中的疑惑和问题　课程特色　　　课程讲师具有多年的产品开发、研发管理、过程改进、企业管理等全面管理和咨询经验，对研发团队管理中所存在的管理障碍、误区，有切身的体会和深刻的感悟，善于分析和解答学员面临的各种实际问题，能够与学员形成共鸣和更好的交流，从而使学员获得咨询的收益。　　　课程讲师具有多年的大型、跨国团队的管理经验，具有丰富的团队管理知识和高超的团队管理技能。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例，具有很强的实战性和可操作性。　　　课程采用互动式教学，内容包括生动的案例研讨和课堂训练，通过对案例研讨、实操演练等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力
课程内容
课程大纲　团队管理的基本概念　团队发展与特征　研发团队管理中的沟通技巧　研发团队管理与激励　团队绩效管理与评估以及团队效率提升　研发团队文化与冲突　提升领导力与执行力　总结：建立高效的研发团队　　团队管理的基本概念　看影片学管理：现场观看影片片段，讨论、分析—何为团队？　如何管理这样的团队？…　1.什么样的队伍才是团队？　1）团队定义　2）团队的构成要素　3）团队与群体的区别　2.高效团队的特征要素　1）高效团队定义　2）高效团队特征要素　3.研发团队管理的重要性　4.研发团队组织和成员的特点　1）研发团队组织架构—强矩阵组织　2）研发团队成员特点说明　5.研发团队提升障碍　6.　讨论、分享：　看录像《雪豹-组建雪豹特战队》后讨论—研发团队成员基本技能、团队语言、团队目标、成员错误应对及处理；　团队发展与特征　1.团队个体行为基础　　1）人性的假设　　2）人口特征　2.团队群体行为基础　3.团队的发展阶段的特征以及管理要点　4.机械化的组织和适应性的组织　5.分工与配合　6.团队演练　演练：寻找答案—团队分工、配合、效率　研发团队管理中的沟通技巧　1.沟通的模型和原理　2.决定沟通成功的基本要素　1）沟通中问题案例　2）讨论：沟通偏差中的根本原因　3.人际沟通与组织沟通　1）沟通前的计划准备工作　2）人际沟通　3）组织沟通　4.改善你的人际沟通　故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事　 5.实战操练　1)演讲的技巧:录像分享—欣赏演讲、分析、讨论　2)聆听的技巧:案例----　6.研发团队的沟通技巧　1)内部沟通中的问题　2)外部沟通中的问题　3)如何与上级领导沟通　录像分享---　4)如何进行跨部门沟通　5)如何与下属沟通　6)如何与客户沟通　案例分享-----　7.项目实施中的沟通方法　案例：项目经理与研发人员沟通　研发团队管理与激励　1.激励的基本原理（从员工的需求看激励）　　2.你了解你的员工的需求吗？　讨论：研发部门是否为研发工程师规划职业发展？　3.如何设立团队愿景与目标（MBO）　1）制度的建立，流程，沉淀，相关激励　2）演练游戏：探险者和食人族过河　4.　 远景、目标的激励作用与技巧　案例-某电信产品研发公司激励上遇到难题　5.授权管理与激励　6.目标激励与执行　7.工作设计的激励作用与方法　8.强化激励原理与应用　9.公平理论的应用　案例分享—某IT企业和消费电子企业在招聘研发工程师上遇到…　讨论：如何应对下属的要求（例如晋升、加薪等）　团队绩效管理与评估以及团队效率提升　1.案例故事-分粥的故事—合理、有效制度的建立　2.　绩效规划　3.绩效承诺　4.绩效辅导　5.绩效评估与应用　6.团队绩效的提高　1)讨论：研发团队绩效提高的方法？　2)录像：团队绩效与个人绩效关系　7.一般会议组织技巧　8.头脑风暴会议技巧　9.技术评审会议的技巧　1）评审要素表　2）资深工程师贡献　研发团队文化与冲突　1.组织文化起源　2.团队文化特征　1）如何建立研发团队文化？　录像分享：共同语言（暗语、手势、专属语言）-雪豹片段　共同目标，成员分享，成员目标，目标达成后的承诺兑现（管理者）　技术交流会议（OPEN模式，接受任何意见和态度，形成无所顾忌的讨论、激烈争论）　3.冲突的定义　4.冲突的类型与过程　5.冲突管理的技术　6.谈判的定义　7.谈判的类型与过程　8.谈判的技巧　提升领导力与执行力　1.什么是领导　2.领导者理论　3.领导力的建立　4.如何建立信任（LMX）？　5.案例：完美的上司　6.案例的启示　7.领导决策　1）领导者不要轻易把不同意见当噪音、杂音　2）领导决策案例分析　8.处理团队中最棘手的成员---录像分享　9.如何打造一支钢铁团队：如何打造凝聚力　课程总结　1.　建立以市场为导向的研发管理体系　2.　跨部门运作的端到端流程机制　3.　建立以目标为导向的绩效管理体系　4.　建设严谨、轻松、开放的研发文化