学习对象
参加对象:政府与事业单位、国防航天军工、IT软件与电信、工程业主与承包商、高科技与研发、能源与化工等项目型企业的高级管理层、项目总监与技术总监、事业部经理，企业大项目经理、项目群总经理、资深项目经理。要求学员具
课程目标
复杂项目管理与多项目管理
课程内容
课程前言　对于某些组织而言，所面临的项目不同于一般项目，项目的规模大、周期长、费用多、复杂程度高、综合性强、涉及到的相关方多，此类项目可称之为复杂项目。复杂项目往往没有可借鉴的经验和项目管理过程，更加考验管理者的管理技巧与智慧。　而某些组织则可能在同一时期承担多个项目，项目之间也许相互关联，也许互相独立，为了资源的优化配置，实现组织利益最大化，则需要将这些项目进行组合管理或成组管理，这就属于多项目管理问题。多项目管理是在假定存在多个项目的前提下，如何协调和分配现有项目资源、获取最佳项目实施组合的管理过程。　复杂项目管理、多项目管理与一般项目管理相比，有其共性，也有其特殊性。如何进行复杂项目管理或多项目管理，从而最好地实现组织的全局战略目标？本课程将与学员共同探讨并寻找这些问题的答案。　培训目标　从战略高度理清企业项目管理(EPM)规划思路，从操作实战层面培养复杂项目管理多项目管理能力。　学习通过复杂项目和多项目的管理进行运营的理念，认识项目组合、项目群和项目层面经理间的互动，以及复杂项目和多项目管理报告及对于组织项目群和项目的作用。　明确复杂项目和多项目管理在组织结构和战略组成中的角色，分清项目的轻重，并有效安排、调度共享资源的分配，提高投资回报率。　提供如何支持及复杂项目和多项目管理报告，以及如何帮助组织的项目群和项目的具体工具。　课程内容　第一部分　项目管理导论　项目管理的历史发展　现代项目管理应用的扩展　现代项目管理的理念和方法　国际项目管理体系(PMBOK、PGMS、Prince2)　中国文化背景下的项目管理　中国项目管理发展现状报告　第二部分　企业项目管理EPM　何谓企业项目管理EPM?　项目组织形式的选择与矩阵式组织的运作　企业项目化管理　企业项目管理体系建设　建立项目管理文化　项目管理信息系统PMIS　项目管理成熟度模型。　第三部分　复杂项目管理　何谓复杂项目？项目复杂性的含义　复杂项目管理特点及管理方式　复杂项目管理需要探讨的几个问题　复杂项目成功和失败的原因分析　复杂项目管理的重要理念　复杂项目的组织战略与组织方式　复杂项目全生命周期目标体系　复杂项目干系人的分析　复杂项目计划与控制的结构化方法　复杂项目环境中人的行为。　第四部分　多项目管理方法　理解多项目管理与多项目管理的概念　多项目管理的组织方式　项目组合(Portfolio)管理：项目的筛选和管理策略　项目群(Program)管理：项目成组管理方法　多项目管理核心：项目的统筹和协调　多项目管理难点：项目的资源与冲突管理　配备合适的项目经理和团队成员　项目的度量和分析　多项目管理实践总结　案例讨论与模拟