学习对象
人力资源管理，企业中高层
课程目标
一、心理管理已经成为日益突显的现象
当今社会，转型、变革已成为常态，变化、适应已成主题，在这种大背景、大趋势之下，心理管理已成为日益突显的现象：
组织转型已成常态，变革发展已成主题——如何化解矛盾和冲突？如何释放员工的心理潜能？如何升级员工的心智模式？
竞争加剧、压力增加——如何缓解心理负荷，促进心理健康？
员工多样、诉求多元——如何化解心理冲突，构筑心理和谐？
新生代员工成为主体——如何融合代际差异，实现心理共振？
无边界的互联时代——如何将员工的心集合起来？如何提升组织的凝 聚力？
变革转型的环境、移动互联的时代、多元化的个体——如何提高管理及领导行为的有效性？

注重心理管理的时代已经来临，人作为管理的核心要素，其态度及行为的改变和表现无不由其心理和内在感受支配和决定的，心理管理是对人实施良好管理的基础。种种现象表明“管理的核心是对人的管理，其本质是心理管理”，心理管理已成为组织健康发展的现实选择。
“加强心理疏导，促进心理和谐”，已经写进党和国家最高领导人的报告；
美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授指出“21世纪的管理将更加心理学化；
心理管理在《世界经理人》评出的中国十大管理实践中位居第三；
一些党政机关、军队高校、企事业单位正在着力植入心理管理实践；

二、心理管理水平的高低直接决定了领导及管理行为的有效性
心理管理是遵循人的心理发展特点、规律，根据人的认知、情绪、个性、动力及行为风格，有意识有目的地借助各种科学的规则、程序、载体去优化管理行为，以促进员工心理健康，激发员工心理潜能，实现关系和谐、绩效胜任、组织健康发展为目标的管理活动。

为什么看似完美的领导及管理行为，却难以获得员工的认同、尊重和拥护，甚至带来负面的情绪和行为？
为何精心打造的企业文化不能落地，思想教育变成空洞的说教；为何组织内看似完善的制度、流程成为一纸空文，不能有效地得到执行？
为何组织转型、变革发展中，矛盾和冲突剧增？不能有效地形成支持的氛围？员工（包括各层管理人员）不适应或跟不上组织转型、变革发展的需要？
为何员工出现职业倦怠，缺乏工作热情，工作效率低下，工作质量不稳定，工作绩效不理想？
为何员工忠诚度降低、员工非正常流失加大？为何员工不能有效地沟通融合，以致内耗不断？
……………
这些问题的出现，很大程度上是由于员工、管理人员及组织在心理管理方面出现了问题！缺乏心理管理的技能，以至于在自我管理、员工管理及组织管理方面缺乏针对性和实效性。
中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会整合心理学、管理学、工效学及组织管理等研究以及实践领域的专家，推出了国内第一个针对各类组织的管理岗位技能培训项目——心理管理师岗位技能培训及认证。

三、心理管理带来的巨大收益
通过心理管理师岗位技能培训，为组织建立一支掌握心理管理技能的强大管理团队，并能有效应用相关的测评工具、方法，去了解、诊断员工及组织的心理健康状况，以便开展有针对性和实效性的领导及管理行为，为组织执行力，凝聚力的提升，为员工心理健康及组织的健康发展等带来长期的巨大收益：

正确地认知自我，有效地调节情绪，保持一种健康、和谐、积极的心理状态，激发自身潜能，增强自我提升和发展的内在能力，实现职业发展！
洞察和理解员工的认知方式、心理需求、人格特点、行为规律和价值取向，优化领导和管理行为，增强管理者自身的人格魅力和领导魅力，构建良好的组织氛围，提升员工及组织的绩效水平！
建立符合员工心理活动特征、内在感受和目标导向的文化体系和制度流程体系，以获得员工认同和拥护，甚至自动自发地维护组织的制度和规则，这有利于提升执行的效率，减少内耗，降低运营成本；
营造支持组织转型、发展变革的良好氛围，有效地化解冲突和矛盾，升级各层员工的心智模式，适应组织转型、发展变革的要求；
提高员工的情商管理能力及员工满意度，有利于融合组织氛围，增强组织的凝聚力，减少组织重要员工的非正常流失，促进组织的健康持续发展；

更多增值收益和服务
成为中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会会员。
成为中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会心智库平台终身免费用户。
免费使用心理管理诊断工具包一年。
优先享受中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会专家心理管理咨询服务。
优先获得由中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会发布的心理管理标杆单位。
优先推荐参加由中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会发起的“212中国最佳心理管理实践案例”评选。
四、系统的培训体系、权威的鉴定认证机构
心理管理师项目以课程讲授、技能演练、案例分享、行动学习四种方式，通过集中培训、实践指导和平台支撑三大阶段，运用专门的教材，配备由专委会统一认证的师资队伍，来帮助各级组织构建与运营心理管理体系，在组织内部培养一支掌握心理管理“三大核心技能、四大实践技术”的管理团队。
最权威：由中华人民共和国人力资源和社会保障部教育培训中心与中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会两大权威机构鉴定认证。颁发两个国家级权威证书：“心理管理师岗位培训”证书和“注册心理管理师”证书。

最专业：由中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会学术委员会认定的心理管理师认证讲师进行主讲。
最灵活：根据各类组织心理管理的个性化需求，定制更有针对性、实用性更强的 “心理管理实战技术”模块中的课程内容。全年滚动式开班和独立成班两种授课方式可供选择。
最有效：“理论+技能+实战”的1+1+1培训模式，特别设置“心理管理行动学习”模块，通过心理管理专家长达2个月的专业指导，帮助学员在组织中开展心理管理实践运营，让每位学员真正掌握心理管理的实战技能。
由中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会提供心智库平台供学员进行免费后续学习和专业支撑，多款心理管理工具免费使用，为学员在组织中开展心理管理工作提供便捷。
四大应用领域实践技术
如何建设高效团队，实现从影响到认同的心理领导？（领导心理，团队心理领导力技术）
如何改善群际关系，实现从差异到和谐的有效沟通？（沟通心理，群际管理方法与技术）
如何进行压力管理，实现从阻力到助力的积极应对？（健康心理，压力管理与健康促进技术）
如何平衡工作生活，实现从成功到幸福的身心同一？（幸福心理，管理者身心同一训练技术）


课程内容
心理管理基础与观念（.5天）组织“心”管理——积极心理发观
ɨ; 组织与员工的心理世界
ɨ; 作为组织职能的心理管理
ɨ; 作为核心职责的心理管理
ɨ; 作为核心技能的心理管理
心理管理核心技能（1.5天） 释放心理潜能——心智模式检视与升级
ɨ; 典型的心智模式
ɨ; 分析与判断的经典实验
ɨ; 登上自我的看台——元思维技术
ɨ; 意义换框及合理信念训练
组织情绪生产——情绪智能与情商管理
ɨ; 情绪生产的基本规律
ɨ; 情绪管理的策略与方法
ɨ; 情商构成要素与运作
ɨ; 情商评估与影响力提升
增值心理资本——心理特征识别与优化
ɨ; 心理功能与具体特征
ɨ; 心理特征识别的工具
ɨ; 心理资本的结构与蓝图
ɨ; 心理资本的测量与提升
心理管理实战技术（2.5天）影响与认同——团队心理领导力技术
ɨ; 心理领导：从影响到认同
ɨ; 认同的行为信号
ɨ; 引导影响技术
ɨ; 群体动力演练
成功与幸福——管理者身心同一训练
ɨ; 成功与幸福的悖论
ɨ; 身心同一状态的识别
ɨ; 工作与生活的平衡
ɨ; 亲密关系与智慧父母
差异与和谐——群际管理方法与艺术
ɨ; 群际心理边界
ɨ; 焦点问题识别技术
ɨ; 关系建立技术
ɨ; 冲突处理策略与方法
阻力与助力——压力管理与健康促进
ɨ; 员工与组织中的压力与健康
ɨ; 压力的识别与测量
ɨ; 压力积极应对训练
ɨ; 组织压力管理策略
心理管理体系与实践（.5天）打造和谐“心”组织——心理管理体系构建
ɨ; 心理管理理念与规划的设计
ɨ; 心理管理组织与机制的设计
ɨ; 心理管理载体与产品的策划
ɨ; 心理管理实践案例的分享
心理管理行动学习（2个月）
——心理管理实践运营
ɨ; 心理管理实践主题的选择
ɨ; 心理管理实践工具的提供
ɨ; 心理管理实践方案的指导
ɨ; 心理管理实践论文的提交