【课程背景】
　　对于每日如履薄冰的经理人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?
　　学习对象
　　企业中、高层管理人员，高级专业人员
　　课程目标
　　通过培训，可以使学员掌握以下四套思维能力工具：
　　情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法;
　　原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因;
　　决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理;
　　计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。
　　课程内容
　　模块一、情景分析
　　核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
　　1. 你关注的关键问题是什么?
　　2. 关注焦点可以区分、细化吗?
　　3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
　　4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
　　5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
　　模块二、原因分析
　　核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。
　　1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么?
　　2. 比较的事实是什么?
　　3. 如何辨别独特的差异与变化?
　　4. 如何确定最佳的比较方法?
　　5. 如何辨识及检测可能的原因?
　　6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因?
　　7. 选择最可能原因
　　8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
　　模块三、决策制定
　　核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。
　　1. 您想决定什么?您决策的标准是什么?
　　2. 阐明决策目的
　　3. 确定决策的标准，风险的评估、权衡
　　4. 预先审视潜在问题并予以处理
　　5. 与标准相比较，您的替代方案是什么?
　　6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
　　7. 做出决策
　　8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
　　模块四、计划分析
　　核心：预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。
　　1. 希望的最终结果是什么?
　　2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么?
　　3. 确定必要的任务、职责及时限。
　　4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。
　　5. 发生问题的原因是什么?
　　6. 怎样预防问题与增加可能的机会?
　　7. 应急方案是什么?
　　8. 您充分利用机会的打算是什么?
　　9. 何时启动应急方案?
　　10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习