学习对象
　　1、高层领导及中层主管
　　2、职业经理阶层
　　课程目标
　　1、面对市场外部与企业内部变化、已渐不知所措
　　2、主意不少、点子不缺、可落实突破无门或操作实效欠缺
　　课程内容
　　企业管理是什么?
　　21世纪管理的关键
　　组织的设计
　　1-价值创造 2-经营模式
　　3-市场营销 4-组织界定
　　 组织的执行
　　5-面对现实 6-管理底线
　　7-勇赌未来 8-产生成效
　　9-人的管理 10-管理永无结束的一天
　　一、结构化管理创新就是智慧
　　• 破除管理8谎言：勤奋/务实/多学/自觉/内行/执行/经验/培训!
　　• 用爱来经营!适合最好!
　　• 化复杂为简单围绕客户目标价值，应变与循环
　　• 致胜商业模式
　　• 创新服务——分类分级分时分利之客户关系管理
　　• 内部核算结算
　　• 现代医学与媒体广告
　　• 哈佛商学院四则流行故事
　　二、创意执行到位
　　• 管理结构化 = 策略+系统+流程
　　• 头脑风暴、世界咖啡
　　• 执行到位：制度+流程+动力
　　• 关键：动力、标准及方法
　　• 沟通、培训、奖惩
　　• 工作逻辑：做人的工作-提供价值-让人自行管理
　　• 管理实践：
　　1-构建问题 2-系统与关键分析
　　3-数据收集 4-解释理论
　　5-理念计划 6-管理团队、客户、自我
　　7-管理资源与过程 8-结果总结、提升
　　• 时间管理
　　三、应变企业危机
　　• 911的启示：企业战略储备、硬件软件系统
　　• 危机创新双指向：变革与商机
　　• 现实企业危机种种
　　• 个人危机种种
　　• 制度建设
　　• 有钱越懂钱，小钱办大事
　　• 具体问题：招投标/工商管理
　　四、高效经理人的八大习惯
　　• 习惯的内容
　　• 执行的境界
　　• 创新的做法
　　• 中西做事的观念标准之比较
　　• 企业个人学习9法
　　• 如何造就影响力