课程内容
　　1.树立职业化形象
　　检查一下自己的体姿礼仪
　　服饰礼仪——每天必须的功课
　　2.商务社交中的礼仪
　　这些商务社交中的基本规范你了解吗
　　握手也可以表达愿望
　　如何介绍
　　名片应该怎么用
　　3.商务拜访与商务接待礼仪
　　商务拜访谨记
　　等待会见时你的表现如何
　　你在商务接待中是一个好的主人吗
　　4.蕴藏在商务电话及Email中的礼仪
　　你准备好你的声音名片了吗
　　如何转接电话，转述留言
　　5.商务会议及商务用餐礼仪
　　会议开始前及进行中应注意的细节
　　如何做好主持人及发言人
　　6.办公室礼仪
　　办公室基本守则
　　与同事的相处之道
　　7.有效的沟通方法与技巧
　　书面沟通：准确有效的商业文件
　　非语言的沟通
　　8.如何处理工作中的人际关系，合理解决冲突