学习对象
　　企业高层管理人员、中层管理人员、各个部门主管、储备干部等
　　课程目标
　　1、培养良好的工作态度是管理的第一要务;
　　2、学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力;
　　3、如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
　　课程内容
　　第一部分、领导者沟通的三阶段
　　1、理解阶段
　　2、讨论阶段
　　3、共识阶段
　　第二部分、 领导者沟通技巧
　　1、倾听
　　2、回应的四种类型
　　3、倾计技巧
　　4、如何清晰地思考：系统的问题解决方法
　　5、提问技巧
　　6、赞美的要点、要素和技巧
　　7、沟通的智慧与您的魅力
　　第三部分、创建高效团队
　　1、经理“八管”
　　2、卓越团队五要素
　　3、团队灵魂：团队领导着做什么?
　　4、团队领导者的类型
　　5、创新者：如何提升问题明星
　　6、三种最重要团队行为识别标志
　　7、团队领导者的自察力如何?
　　第四部分、团队领导者与团队领导力
　　1、团队发展的五个阶段
　　2、建立一个高效能的团队