学习对象
　　企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理
　　课程目标
　　1、发现80/90员工的五大需求(而并非马斯洛五个层次需求)
　　2、转习惯性思维为科学管理(颠覆惯用的管理手段)
　　3、用我们可用的方法(不能没有钱，但也不能只用钱)
　　4、改变我们可以改变的一切(让平凡的管理变得有创意)
　　课程内容
　　一、正确面对80/90后员工的优势:
　　1、见多识广，观念前位
　　2、更容易接受新鲜事物
　　3、富有更强的创业欲望
　　4、整体文化基础超过80前
　　5、80/90后洒脱、乐观
　　6、80/90后充满幻想
　　二、走出80/90后员工管理的八大误区
　　1、年龄不是问题, 思路决定出路
　　2、问题一直就有, 暴发只待时机
　　3、管理不信流言, 全用事实说话
　　4、、有员工的现在, 才有将来的员工
　　5、员工专注结果, 对系统并不考究
　　6、支付没有极限, 唯有突破瓶颈
　　7、加薪不是冲刺, 动力追求永恒
　　8、潜能不是击破, 关键在于激发
　　三、 80/90后员工最典型的六大在职表现
　　1、思想和工作都不堪重负
　　2、责任两个字的概念模糊
　　3、更加追求自由和个性
　　4、错误面前拿借口当理由
　　5、非常在乎直接上司
　　6、80/90后不害怕失业
　　四、 企业80/90后员工管理八大技巧
　　1、从强制走向人性
　　2、从被动走向主动
　　3、从说服走向舒服
　　4、从强化走向改善
　　5、从模糊走向清晰
　　6、从单调走向刺激
　　7、从表面走向内在
　　五、 领导80/90后员工管理技巧
　　1、利用工前会察言观色
　　2、常去聚一聚摸清底细
　　3、把人格尊严放在第一
　　4、认可与表扬不容勿视
　　5、宽容比制裁更加有力
　　6、中庸之道无益于管理
　　7、为员工担起重大责任
　　六、 企业80/90后员工管理相关工具
　　1、员工教导的四阶段法
　　2、班前会“三大纪律八项注意”
　　3、管理者不可使用的“八大肢体语言”
　　4、管理者不可使用的“十大口头语言”
　　5、尊重员工人格的“八项注意”