【课程背景】
　　“管理力”项目源于全球500强美国施乐公司著名的管理人才培育系统。施乐实战、务实的管理训练体系培养出大量优秀管理者与领导者，苹果、微软的许多高层领导都有施乐的从业背景;乔布斯与盖茨也多次到施乐考察学习其先进的管理理念与管理培养系统。
　　在本课程中，张习宁老师根据在施乐工作中的实战经历与案例，结合原MTP课程的精神与精髓，参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的个案，并撷取众多大师的精华和最新的管理理论，从中层管理者必须清晰认知的管理者角色定位及优秀管理者的观念入手、进而掌握时间的分配安排及压力情绪管理，从而让自我管理高效、有序。
　　学习对象
　　企业3-5年以上管理经验的部门经理或所带团队20人以上的职业经理人
　　课程目标
　　1、了解并学习优秀管理者的观念及品德才能要求
　　2、掌握时间管理的方法与运用，提升管理者的日常工作效率
　　3、掌握消极情绪及压力的舒缓方法，提升管理者的情商
　　课程内容
　　一、第一部分：现代管理者角色认知与任务
　　1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
　　2、中层经理常见的思想与管理误区
　　3、现代环境变化下对管理提出的挑战
　　4、中层管理者是经营者的替身
　　5、管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
　　6、管理者在企业当中的360度的任务
　　7、作为下属在工作当中承担的任务
　　8、作为下属工作的七个好习惯
　　9、作为同事在任务—五多三少
　　10、作为上级的四项任务—扮演好领导
　　【第一天下午】
　　二、第二部分：职业经理人的素质
　　1、职业经理人的八大职能
　　2、木桶原理
　　3、德才兼备，以德为重，先德后才
　　4、优秀管理者需要的四大品德
　　5、优秀管理者需要的五大才能
　　6、员工心目中的好经理
　　7、孤芳自傲的经理
　　【第二天上午】
　　三、第三部分：管理者的时间管理
　　1、四代时间管理的发展
　　2、帕累托法则
　　3、录像观摩：界定任务的重要性—目标导向
　　4、时间管理的四项限法工作中的运用
　　5、录像观摩：时间杀手---不良的工作习惯
　　6、小组讨论：如何针对陋习改善效率
　　四、第四部分：情绪管理与压力缓解
　　1、什么是情绪?情绪的种类?
　　2、决定情绪的四大关键因素
　　3、消极情绪产生的原因与根源
　　4、情绪产生中的关注圈与影响圈
　　5、思维转移与思维发散—情商的养成
　　6、情商的三个层次
　　7、如何积极主动、化解消极情绪
　　【第二天下午】
　　五、第五部分：自我沟通管理
　　1、深入理解沟通---沟通对个人成长的价值
　　2、柯维眼中沟通的四大障碍
　　3、沟通类型—人际沟通模型图
　　4、PAC沟通心智模式
　　5、沟通中的倾听层次
　　6、同理心倾听技巧
　　7、沟通中如何运用三大提问技巧
　　8、如何有力表达自我主张观点
　　9、同步—认同—同步—沟通中的影响力技术
　　10、沟通中的波长技术
　　11、个人沟通风格测试
　　六、第六部分：kenoo测验与自我风格认知